感谢信。

李女士送来锦旗。

红网时刻常德8月18日讯（通讯员 胡智慧 沙伟）近日，家住常德市武陵区金色晓岛的李女士满心欢喜地专门来到武陵公安分局穿紫河派出所，送上一面“为民办实事、群众最满意”的锦旗，感谢民警帮她追回29万元货款。

操作失误 巨额货款不翼而飞

8月13日上午10时左右，李女士急匆匆地来到穿紫河派出所求助。

原来在12日晚上，从事建材生意的李女士在自己家中通过手机银行APP跨行转账的方式，将29万元货款打给商家购买水泥，因为没有仔细核对账户信息，一时操作失误将全部款项汇入了之前淘宝上的一个旧账户，等到第二天商家打来电话询问才发现。而对于这个旧账户，李女士是“一问三不知”：户主名字不知道，联系方式不知道，交易关联不知道。

“今年疫情，我们好不容易接了一单生意，这是押在里面全部的钱，求求你们一定帮我找回来。”李女士对民警心急如焚地说道。

面对李女士的求助，值班民警赵威和副所长田征远一方面安慰愁容满面的李女士，另一方面迅速联系银行，发去了第一封协作函，印证警情、查询对方户主信息。

通过银行反馈，民警掌握到对方账户远在重庆市渝中区大坪镇，户主为另一名李女士的相关信息。本来以为事有转机，可是在民警与对方通话后，对方却将常德号段全部拉黑。

为民解忧 两地民警人海追寻

为解决群众急难愁盼问题，该所民警第一时间联系重庆市、渝中区和大坪镇三级公安机关，发去了第二封协作函。大坪镇派出所接获协助信息后，立即与穿紫河派出所民警取得联系，相互通报警情信息，联动寻求解决方法。

通过大数据平台查询，大坪镇派出所掌握到该名女子的具体信息，本以为柳暗花明，可惜事与愿违，在与该女子通话后，重庆当地公安干警的电话也被拉黑，随后当地警方实地走访户籍所在地，对目标展开追踪。

虽然早已过了下班时间，两地干警仍顾不上吃晚饭，继续关注着事情进展。时针指向13日20时，大坪镇派出所传来消息：该女子早已不住在户籍所在地，据走访了解，她常年待在重庆市江北区。

峰回路转 重庆女子主动还款

面对困境，穿紫河派出所民警不等不靠，一方面与大坪镇派出所保持联系，另一方面向江北区公安机关发去第三封协作函并与其积极沟通。

皇天不负有心人，13日21时27分，守在电话旁的穿紫河派出所民警终于等来了好消息：重庆市江北区警方已与该女子取得联系，她表示之前拉黑警方电话是怀疑为团伙诈骗，现在了解事情真相后愿意归还全部资金。

14日上午10时，在常德、重庆两地警方的陪同见证下，两名李女士分别来到银行，异地同步转账汇款，29万元货款终于失而复得。自此一场误会全部解开，一次求助圆满落幕。

随后，两名李女士进行了视频通话，常德的李女士对重庆的李女士表达了敬意，并且约定待疫情消散后双方要走动交友，同时对两地警方的周到服务和为民情怀表示了感谢。