红网时刻常德8月12日讯(通讯员 黎正丰 李登高)在抗击新冠肺炎疫情的斗争中,除了勇敢奋战在一线的白衣天使外,还活跃着一群基层工作者的身影,他们守望相助、尽己所能,他们就是物业人。
芙蓉园里的“花木兰”
疫情来临,作为诚信致远物业公司芙蓉盛世小区客服经理彭惠,深感责任重大。芙蓉盛世小区地处万达商圈,周边环境复杂,人员流动量大,要想搞好小区的抗疫工作,必须进行封闭式管理。小区分ABC三区,出入口较多,封闭后势必会影响到业主出行……个别业主很不理解,但对抗疫工作比较敏感的彭惠坚持西门和南门全部封闭。对一些有异议的业主,她耐心解释:非常时期,非常之举,势在必行。
彭惠在疫情防控值守点对来往人员、车辆进行防疫检查。
自疫情发生以来,小区就是她的家,从疫情发生到现在,她每天都坚持工作在抗疫第一线。小区核酸检测人员紧,任务重,她一人当二人用,早上五点就起床,召集大家研究核酸检测实施方案,每个细节落实到人,保证检测工作顺利进行。家里的父母和女儿都埋怨她,只顾工作不顾家里老人和孩子。她来不及和他们解释,因为她的心里除了疫情就是业主。
方正园的“多面手”
疫情就是命令,争分夺秒。方正园小区客服主管庞毅总是挺身而出,第一时间和社区对接抗疫政策与方案并及时传达给业主,让小区的所有业主尽量第一时间知晓最新防疫动态及防疫工作安排,身为企业员工,全力配合社区,当好防疫工作的“助攻手”。
庞毅在楼道处张贴疫情防控通知、并坚持每日在社区微信群中发布疫情最新消息,确保防疫消息畅通。
她的坚守源于对自身事业的满腔热情,对业主的满心挂念。疫情爆发以来,她通过电脑一户一户摸查、一户一户联系,及时通知业主如何查询红、黄、绿色健康码。
把业主当亲人,把业主放心间。对于居家隔离的业主,她每天早中晚三次对其隔门喊话,查看是否真正居家、关心身体状态并贴心询问生活必需品是否充足,如需要可代其购买并放于家门口,真正做到了心系业主、深入业主,为业主服务。
汇景中央广场的“排头兵”
疫情防控工作开展以来,汇景中央广场(一期)保安队长吴智勇每天早上6点半上班、晚上10点才下班,争当“调度员、排查员、宣传员、统计员、战斗员”,冲在疫情防控最前线,构筑起守护小区广大业主生命安全和身体健康的坚固防线。他安排保安员张贴公告、海报、派发宣传折页、悬挂横幅标语,并以抗疫先锋岗为载体,发动全小区20多名保安、保洁等利用流动音箱、“小喇叭”等方式在小区内开展疫情防控知识宣传。同时,他还亲自带队到小区各出入口为业主测量体温、询问身体健康状况,无论男女老少,只要见着人,她便会送上疫防宣传单,便会告知疫防要求及知识。他的口罩,总是湿浸的,他常调侃说:“我现在就是一宣传大叔,只要业主听得进,我就不怕话多”。
盛唐四月天小区的“汗卫者”
用心守护,防控绝不放松,这是盛唐四月天项目经理郭宏自疫情以来每天用实际行动在小区防疫一线的工作写照,带领团队始终冲锋在前,始终把业主健康安全放在首位,防疫消杀现场有他、配合社区对小区业主进行核酸检测有他,用一颗炽热的心守护了小区安全。
早晨6点,当居民还在睡梦中时,郭宏已背上几斤重的消毒水,奔走在小区园林、大门口、车库、电梯间、楼道等地,开始防疫消杀工作。消杀完毕后,衣服早已被汗水浸透。
下午,为了确保疫情防控管理有力有效,郭宏带队在小区疫情防控点进行巡查,从门卫到物业大厅,再到宣传栏、监控室、车库等地,确保每一个岗位都防控到位,在他的带领下,盛唐四月天小区物业的每一位工作人员都严阵以待,把好小区的安全阵线。
晚上,为了尽快完成小区业主核酸检测,郭宏马不停蹄安排人员配合社区工作人员,对小区居民进行引导,维持现场秩序。对不懂操作健康码的小区居民,郭宏不厌其烦,一个一个耐心指导。当一天的工作结束后,郭宏的衣服是湿了又干,干了又湿,衣服上早已覆盖上了一层盐渍。
汇景城小区的“把关人”
疫情面前,汇景城金泰利物业一群卫士首当其冲,日夜24小时守卫在小区抗疫战的第一线,用实际行动筑建起了一道安全防护屏障。
肖金花:7月28日肖金花回家休假处理急事,疫情出现后,她心系队里人力不够,立即放下家里的紧急事情,舍小家、为大家,向队长请缨归队,投入了疫情防控工作。多日来,她一直和队友们战斗在疫情防控第一线,在东门车辆出入口,不惧天气炎热和阳光炙烤,认真对出入车辆司机和乘车人员进行检查双码,查体温,作登记,宣传病毒防疫知识,受到同事们的称赞:巾帼不让须眉。
胡忠奎:“德尔塔”突然来袭,物业秩序部在组织设点管控外来人员,胡忠奎主动请缨战疫到第一线。东门门卫来往人员最多,是工作最繁忙的岗位。连续多日,他认真做好“两查一询”,测量体温,做好登记,宣传疫情防控知识。在查双码和测量体温的工作中,有些业主不理解、不配合,他将耐心解释,业主遇到问题和困难他百问不烦,热心帮助业主解决问题。他在东门测到红码1起、黄码10多起,为小区筑起了一道安全防疫城墙,获得了业主的称赞:疫情防控的好卫士。
疫情防控是一块试金石,既检验着政府的应急处理能力,也考验着各行各业人员的责任担当。面对疫情,物业人不怕苦不怕累,认真履行工作责任,在平凡的工作岗位上取得不平凡的成绩,人性的光辉闪闪发光,温暖着常德市每个小区业主的心。
来源:红网常德站
作者:黎正丰 李登高
编辑:胡金贵
本文为常德站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。