红网时刻常德1月11日讯（通讯员 李亭萱）在武陵区南坪街道白马社区的有一位热心的“铁大姐”，平时总是乐呵呵的，在社区中为人热情开朗，朴实善良，她从年轻时就是个热心肠，邻里间有矛盾，她就主动上前调解；老人生病，她上门看望；谁家里有纠纷，她知道后一定会去劝解。她总把邻居的事、社区的事当成自己的事。

铁大姐热心勤快，用居民的话说我，她是一个“闲不住”的人。王姐的裁剪针线活做的也很好。哪家需要她帮忙做个被罩、椅子套，她会爽快地答应，并很快就会做好送过去。她还经常义务打扫楼道，擦扶手，帮助楼栋内老年人扔垃圾，并带头维护楼道环境整洁，在她的带动下，楼上楼下的居民也都开始自觉打扫卫生，维持环境整洁。楼道里不论是哪层的照明灯不亮，只要她发现后就会和老伴儿一起换上新灯泡，方便楼里邻居安全出入。在社区中，她看见地上有废纸、烟头等，都会随手捡起扔进垃圾箱里。她总说举手之劳，只要能做的就尽力做，社区环境干净了，我们出入看着就高兴，心情也好。大家心情好了，社区也就和谐了。她爱护社区中的花草树木，一有时间就帮着进行修剪。

另外白马社区针对辖区商铺多、小区多、流动人口多的“三多”特点，社区引进与培育了“武陵红”志愿服务站这一社会组织，该服务站成立于2019年，就是由居民口中尊称的铁大姐担任站长的，共有25名成员，以老党员志愿者和专业社工为主体，志愿服务站为主阵地，组织开展社区平安巡逻、矛盾纠纷化解等活动，助力社区，服务邻里，本年度共开展众创平安150余次、重点场所安全隐患排查50余次、禁毒宣传活动10余次、党建活动30余次，在社区矛盾纠纷化解、特殊人群管理、社会心理服务体系等方面发挥着极其重要的作用。重点去解决 “服务缺人手，矛盾难化解，干群难融合”的问题。

多年来，她默默无闻、坚持不懈的付出，受到社区居民的赞扬，也影响着越来越多的邻居一起加入到自觉维护环境卫生，武陵红志愿服务活动，共建和谐社区的队伍中来。铁大姐觉得，社区是我们共同生活的大家庭，社区居民都是我的家人，不管谁遇到困难，我能帮忙的一定会尽我所能，我愿意为大家多做一点事情。