红网时刻常德11月20日讯（通讯员 马兰方 章帝）“我家是今年新开的鱼塘，属于草鱼、鲫鱼、鳊鱼混养，占地12亩，主要用电设备是有增氧机3台、投食机2台，用电量大概是......”11月19日，国网西洞庭供电公司金龙供电所台区经理来到彭家洲村对该村水产养殖户信息台账进行收集、整理。

国网西洞庭供电公司目前有鱼塘客户432户，正值水产养殖丰收季，也是水产养殖用用电高峰期。为了给养殖户提供更优质、稳定、安全的供电服务，该公司挨家挨户收集养殖户的占地面积、水产种类、产量、主要用电设备等主要信息，制作专门水产养殖户台账并全面清理用户用电合同；同时，根据台账建立供电所水产养殖户“一对一”服务机制，针对客户养殖水产种类、养殖密度等情况划分用电需求度，确保一旦客户发生用电故障，抢修人员可以根据轻重缓急程度及时到达现场，尽量减少客户经济损失。

在现场，该台区经理和工作人员一方面耐心解答电价、电费方面的疑问，手把手教养殖户网上国网APP的运用，并建议用电量大的养殖户进行电费代扣，避免应欠费停电造成损失。另一方面，积极向养殖户积极宣传安全用电知识，提升大家的安全用电意识，并现场提供设备安全用电指导，规范安全生产用电，给养殖户提供更优质、稳定、安全的供电服务。