红网时刻常德8月6日讯(通讯员 孙化海)一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一名员工;一个注重培养员工服务意识的物业服务企业,温暖着每一位业主。今年以来,常德经房物业公司大力宣扬在抗击新冠肺炎中涌现出的好人好事,引导员工热心做好事,形成了好人好事扑面而来的局面,让人倍感温暖。
帮助走失老人回家。
8月1日晚上8点,家住老西门4号楼的业主邹先生在地下车库准备开车外出,车辆发动后,发动机起火发生火灾,冒出浓浓黑烟,邹先生立即打电话向物业值班室求救。值班秩序维护员胡晨迅速前往火灾点,并呼叫秩序维护班长胡胜刚前来支援,他们用灭火器按照汽车着火后的专业灭火方法,安全地将火扑灭,尔后进行排烟作业。物业公司员工成功扑灭火灾,防止了业主重大损失,阻止了火灾造成的次生灾害,受到了业主诚挚感谢。
7月17日下午,健民花园小区物业值班室来了一位神情异常的老人,秩序维护员严华与其交谈后发现是一位离家走失的老人,然后严华说服老人不要再到处走动,等待家人前来寻找,并给老人递上一杯温暖的茶水。三个小时过去,老人的家人还没有出现,最后在物业公司秩序维护员严华和派出所民警的帮助下老人回到家。
感人心者,莫乎于情。物业服务工作都是一件件小事、平凡事、不起眼的事,如果用心了、做好了、坚持了,就能打动业主、感动业主、赢得业主。经房物业公司就是以这样的实际行动,赢得业主广泛赞誉,并以最朴实的情感真心表达感谢。
7月31日上午,天源星城物业服务中心,收到了业主委托水果店送来的三个大西瓜,感谢物业公司员工给予他家里的帮助。原来,7月30日晚上8点,业主王先生家里突然停电,天气火热,一片漆黑,于是打电话向物业服务中心求助。水电工杨金刚配合工人清掏完化粪池,接到求助电话,他不顾脏和累,也不把它看成是分外事,一心想到为业主排忧解难。杨金查明电源故障原因,找来电源器件更换,很快就让业主家恢复亮光。
业主为物业项目处员工送清凉。
这样的为业主热心做好事,在经房物业公司屡见不鲜。公司员工经常帮助业主拎送重物、送行动不便业主回家、提醒业主车窗未关、无偿为业主家小修小补……
经房物业公司员工所做的一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀。他们用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献的精神,在平凡的工作岗位上诠释物业人的价值。
来源:红网常德站
作者:孙化海
编辑:李彩虹
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