红网时刻常德2月5日讯（通讯员 殷延敏）为进一步做好政务大厅一线窗口疫情防控和应急处置工作，安乡县行政审批服务局坚定不移贯彻落实上级有关防控的各项要求，积极作为，全力办好群众事，以实际行动参与疫情防控工作。

坚守岗位，履职责让群众能办事。

面对疫情，局全体工作人员迅速从休假模式切换到疫情防控状态，加强值班力量，部署落实防控工作职责。成立局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，由“一把手”任组长，班子成员任副组长，各股室及入驻部门窗口负责人全面参与。

分别设立综合组、后勤组、网络保障组、业务咨询组、应急管理组五个小组，统筹开展负责相关物资准备、信息发布、网络维护和安全保障、各类群众和企业咨询解答和分流等各项工作。同时拟定工作方案，明确局各项疫情防控措施落实要求和相应举措，做到事事早谋划、早准备、有计划、有预案。

提前部署，多形式助力群众好办事。

针对节后政服务大厅人员密集风险，按照县防控指挥部要求，提前谋划分流，及早落实防控。在网站、微信公众号发布了《关于安乡县政务服务中心实体大厅暂停对外开放的公告》、《安乡县政务服务网上办倡议书》，力推“网上办”“手机办”“就近办”“预约办”四个办理模式，对确需现场办理，先进行电话预约，确认后前往现场办理，公布预约咨询电话40个，解决特殊时期办事企业和办事群众的政务服务需求，全力做好疫情防控与便民办事两不误。

身体力行，齐参与为群众办成事。

在县政府网站第一时间开辟了《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情 安乡在行动》的专题，设置了上级要闻、安乡动态、预防知识、评论解读、辟谣台5个栏目，转发上级信息56条、安乡动态164条、预防知识29条、评论解读27条，辟谣台13条；指导深柳镇居民张某在网上缴存燃气费，为陈家嘴群众李某解释报销城乡医保需要的资料，预约了办理时间，帮助在厦门读书需要中考的学生刘某现场办理了身份证。同时积极响应县委号召，参与志愿服务，选派10名干部助力大鲸港镇永乐社区长乐网格疫情防控工作，为社区居民捐赠口罩300个，对过往人员和车辆进行劝导，发放防疫知识手册200份，引导居民不传谣、不信谣，为社区疫情防控助力。