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龙湖智慧服务进驻常德,打造专属常德人的诗与远方

1997年,龙湖物业诞生于重庆,在往后的22年中,龙湖智慧服务逐步布局全国50余城,连续十年物业满意度超90%,获得200万业主的普遍认同。

究竟这一支超万人的物业服务队伍,究竟有什么魅力,多年雄踞中国物业百强榜top10呢?从以下物业故事可以一探究竟。

降低1/3亮度的路灯

十多年前,一位重庆龙湖西苑的业主正筹备买房,听说龙湖物业专门为路灯研究出一套照明度标准——每晚10点之后将路灯的亮度调暗1/3,直接在售楼中心敲定购房意向。身边的朋友都对此不解,觉得对陪伴大半辈子的房子,应多比较再做抉择。

而这位业主异常坚定地给出了答案:“一个对毫不起眼的细节都有一套标准的企业,值得我托付一生。”

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意境创想图

“爱操心”的磨刀师傅

在一次龙湖物业满意度调查中,业主对丈夫随口埋怨:“天天不回家,菜刀钝了都没人磨。”说者无意听者有心,物业人员一回办公室就向公司反映这个问题。

不久,龙湖物业决定:由龙湖物业出资,外请磨刀师傅帮业主磨刀。自此,“帮业主磨刀”服务也被列入龙湖物业服务的固有项目。

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意境创想图

独居老人的“定心丸”

在北京龙湖·香醍漫步,物业人员牢记所有空巢老人的门牌号、电话及其子女联系方式。某天傍晚,胡大爷的老伴突然晕倒,物业人员得知后,不到两分钟就赶到现场,以最短的时间将老人送到了医院。由于送医及时,老人幸无大碍。

事后,老人家人特意感谢物业人员:“你们就是我们和老人的‘定心丸’,让住在龙湖变成一种安心!”

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意境创想图

龙湖智慧服务进驻常德,善待你一生

这些感动至深的小故事,只是龙湖智慧服务贴心关怀的冰山一角,却汇聚成业主收获“善待如亲”感受。

此次龙湖智慧服务进驻常德,不仅带来物业的精细服务,更将“善待的力量”带到这座享誉湖湘的“善德之城”,希望能让常德的第一批“龙民”,感受龙湖“满意+惊喜”的优质服务。

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规划:目前北部新城少有的以别墅+景观高层为主的高端住宅小区,居住氛围纯粹。

其他特点:区域汇聚湘雅常德医院、常德市民之家、常德金融中心、花山河湿地等配套。这里有望成为常德下一个城市中心。

交通贴士:与湘雅常德医院一路之隔、距离规划中的高铁站距离约2公里,建设中的北部新城实验学校约1.8公里,沾天湖岸约1.3公里。

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