红网时刻2月14日综合（常德日报记者 胡秋菊 通讯员 廖明）2月12日，记者从市运管处了解到，春节假期，我市共收到巡游出租车投诉20起，还不到往年同一时期的20%。

从今年1月起，市城区巡游出租汽车“向陋习告别、与文明同行”主题活动启动。市运管处、鼎城区运管处工作人员组成10个驻点现场检查组和8个暗访组，对巡游出租车的车容车貌、经营服务行为不分日夜地明察暗访，其中在桃花源机场实行24小时值班制度，维护出租车经营秩序，对经营不规范、语言不文明、驾驶不安全等违规行为，按照巡游出租汽车单车服务质量信誉考核和驾驶员服务质量信誉考核的规定，当场开具《巡游出租汽车质量信誉考核扣分通知单》，并对巡游出租车及当班驾驶员的服务质量信誉考核扣分情况进行通报。市交通运输局发布《关于对市城区出租汽车不文明营运行为实行有奖举报的通告》，对举报市城区巡游出租汽车驾驶员违反“八不准”，即不拼客、不议价、不拒载、不绕行、不乱停、不抽烟、不打电话、不嚼槟榔行为，经核实后给举报的市民每次200元的奖励，形成了全面的社会监督氛围，促进出租车驾驶员自觉遵守营运、服务规章，提高服务质量。