调研现场。

调研现场。

调研现场。

红网时刻常德11月1日讯（通讯员 李鹏）10月30日下午，国务院办公厅政府信息与政务公开办处长周兴兵率领国家调研组来到芷兰街道调研基层政务公开标准化规范化试点工作。区委副书记、区长廖可元陪同调研。

在芷兰街道，周兴兵一行详细了解了武陵区政务公开三级平台中街道、社区平台推进工作的情况。2017年-2018年，芷兰街道承接政务公开标准化规范化试点，打通面向群众的政务公开和政务服务的最后一公里。在街道的便民服务大厅，备受群众关注的政务信息可以通过政务公开栏、政务查阅台、资料公开区、大显示屏轻松获取，群众还可以通过触摸屏登录互联网查询。

在承接好全区统一部署的试点工作外，在全区率先建立了街道、站所、社区、网格四级政务公开阵地，并利用芷兰社区云平台将政务公开延伸到每一个居民的手机上，让群众足不出户即可了解政务服务的全流程信息，真正达到让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与的效果。

周兴兵一行听取了芷兰街道关于社区云平台的建设情况并给予了高度肯定，认为芷兰街道在利用互联网高效推进政务公开中探索出了好的经验。任何一位芷兰居民都可以通过随处公开的二维码扫描关注芷兰社区云平台，在这个平台上，居民可以了解街道、站所、社区、网格的详细内容，随时掌握发生在身边的实用信息，查询到自己所在网格的网格信息，遇到问题特别是需要帮助的情况可以通过社区云平台直接与所在网格的网格员、网格民警、物业经理取得联系，通过便捷的方式破解了群众办事不知道找谁的问题。另外，居民可以在社区云平台上查询到武陵区329项公共服务事项的详细办事指南，一共涉及到城市综合执法、户籍管理、就业创业、社会保险、社会救助、涉农补贴、养老服务、医疗卫生8个类别，群众关心的事项办理地点、时间、承诺时限、申报材料、收费情况等内容一目了然。通过将办事指南在社区云平台公开，让群众足不出户在办理事项前对所办事项的所有细节全部知晓，为群众“最多跑一次”打下坚实的基础。 目前，在芷兰街道辖区范围内，已有超过2万居民关注了社区云平台，平台使用率超过65%。

同时，芷兰街道便民服务中心大厅综合窗口已经承接了56项涉及民生领域的公共服务事项的受理权限，如“老年人优待证”、生育服务登记证可以直接办理出证，让群众在家门口就能把事项办理好，方便群众办事。