红网时刻新闻记者 陈妍 彭梦颖 常德报道

停车难，曾是常德市城区市民出行的“心头堵”。作为常德核心区域，汽车保有量超140万辆，而公共停车位仅约4万个，其中路边收费泊位仅6000余个，“一位难求”“乱停乱放”一度成为影响城市交通秩序与民生体验的突出问题。

面对资源紧缺的现实困境，常德未盲目跟风免费模式，而是以“政策调控+智慧赋能+精细管理”为核心，走出一条“收费不唯利、管理重实效、服务暖民心”的治理路径，用科学举措破解停车难题，为城市基层治理现代化写下生动注脚。

精准施策：以差异化收费撬动资源高效配置

停车治理的核心，是让有限的公共泊位“活起来”“转起来”。针对商业核心区与非核心区、高峰时段与平峰时段的停车需求差异，市城区推出差异化收费策略，让价格杠杆成为优化资源配置的“无形之手”。

区域梯度定价，引导合理分流。江北城区按商业繁华程度、交通流量密度划分为Ⅰ类（中心城区、次中心城区）和Ⅱ类区域，实行不同收费标准：Ⅰ类核心区域收费标准略高，引导车辆减少长时间占用核心地段泊位；Ⅱ类区域收费标准适度降低，满足周边居民日常停车需求。通过区域价差，有效缓解核心商圈“车位扎堆抢”、非核心区域“车位空闲置”的失衡现象，提高全域泊位周转率。

惠民政策托底，保障刚性需求。收费并非“一刀切”，而是充分兼顾民生温度。油车在道路临停泊位停车30分钟内免费，新能源汽车享受1小时内免费优惠，既保障了市民买菜、办事、就医等短时停车需求，也呼应了绿色出行的发展导向。这一政策让绝大多数市民的日常临时停车“零成本”，实现“刚性需求免费享、长期占用合理付”的公平导向，获得社会广泛认可。

动态调整优化，贴合实际需求。市城区停车收费政策并非一成不变，而是建立动态评估机制。相关部门定期收集市民反馈、分析泊位使用数据，对收费时段、免费时长、梯度价差等进行微调优化，让政策始终贴合市民实际出行需求。

智慧赋能：全流程数字化让停车更便捷高效

“以前找位靠碰运气，缴费靠扫二维码，开票还要等半天，现在一部手机全搞定！”这是市城区车主对停车服务升级的直观感受。“常德停车”智慧平台的全面上线，彻底改变了传统停车的繁琐流程，实现“查询-导航-缴费-开票”全链条数字化服务，让停车“找得到、停得快、付得捷”。

精准导航，告别“盲目找位”。车主只需关注“常德停车”官方公众号，即可实时查询全城所有接入平台的公共泊位分布情况，清晰查看空闲车位数量、具体位置及行驶路线，获取精准导航指引，一键直达目标车位。

无感支付，告别“排队缴费”。车辆进入泊位时，系统自动识别车牌并开始计时；驶离时，车主无需下车，可通过公众号一键支付，也可开通“自动扣费”功能，实现“无感出场”，全程无需停留。

线上开票，告别“繁琐流程”。停车缴费完成后，车主可在公众号内实时申请电子发票，填写相关信息后即可一键下载，支持报销凭证留存，彻底解决传统停车“开票难、保管难”的问题。同时，公众号还支持历史订单查询、缴费记录追溯，让停车消费更透明、更规范。

规范治理：全链条管控守护公平有序环境

收费政策的落地，离不开严格规范的管理保障。

建立了“提醒+催缴+执法”的全链条管理机制，既维护了停车服务合同的合法性，也保障了公共资源的公平使用，让“按时缴费、文明停车”成为共识。

为避免车主因疏忽忘记缴费，通过线上线下联动追缴的方式，线上联网名单匹配，线下工作人员提醒车主缴纳欠费，车主通过扫描缴费单二维码可直接缴费。同时，通过联动公众号、电话、短信形式，线上提醒车主缴纳当前欠费，告知欠费金额、补缴方式及逾期风险，最大限度减少“无意欠费”情况。

对于经多次提醒仍拒不缴费的车主，运营方将依法追索相关费用。根据相关规定，停车欠费属于民事债务纠纷，运营方有权向武陵区人民法院提交起诉材料，启动诉前调解或立案程序。法院可依法出具支付令，要求车主限期清偿欠费；若车主仍拒不履行，将进入强制执行程序，查封车辆、冻结银行账户等财产权益，同时需承担滞纳金、诉讼费、执行费等额外支出。

此前，已有不少车主因长期拖欠停车费被依法起诉，最终不仅全额补缴欠费，还承担了相应法律费用，为恶意欠费行为付出了代价。这一举措有效遏制了“少数人欠费占用公共资源”的不公现象，保障了按时缴费车主的合法权益。

停车管理看似“小事”，实则关乎城市形象、交通秩序与民生福祉。常德市立足“资源紧缺、需求多元”的实际，不搞“一刀切”，不盲目跟风，而是以差异化政策破解供需矛盾，以智慧科技提升服务效能，以规范治理守护公平秩序，让每一位市民都能在“有位停、停得顺”中感受城市的民生温度，走出了一条符合发展实际的停车治理之路。