红网时刻新闻常德10月31日讯（通讯员 庄茜菡  张瑞琪  代文）“哦！原来在手机上缴费这么简单，我终于学会了！”家住佘家坪镇龙潮寺村的罗奶奶，今年77岁，常年独居，虽然儿子为她购置了智能手机，但她一直不会操作，线上缴费更是难上加难。此次志愿者上门服务，为她解决了这一难题。

面对面细心讲解医保政策。

为深入推动医保政策惠及广大民众，确保群众在规定时间内应保尽保，近日，佘家坪镇依托新时代文明实践所（站），积极组织党员志愿者、共青团员志愿者等力量，开展医保缴费上门服务，以“手把手”的方式教群众如何使用智能手机进行缴费。

手把手耐心演示线上操作。

村里像罗奶奶这样不会网上缴费的老年人还有很多，他们的子女不在身边，视力不佳且不熟悉线上操作，有的人还在使用老年机。面对这一情况，志愿者们走村入户，每到一处，都耐心细致地讲解今年的医保政策，包括缴费标准、参保待遇、注意事项以及缴费时间段等关键信息。随后，他们现场演示缴费流程，面对面教授老年人线上操作方法。对于使用老年机的群体，志愿者们不仅主动用自己的手机帮助他们完成缴费，还将缴费记录截图打印出来，确保老年人能够安心享受医保服务。

“我们村常住人口1600余人，65岁以上老年人有540余人，占常住人口约34%。”龙潮寺村村支书说，大多数老年人不会操作智能机，通常都是用来接打电话，因此，上门服务有效地解决了老年人网上缴费的难题，让他们能够及时享受到惠民政策和智能化服务的便利。

医保如盾护民安，民生似本固邦宁。据悉，佘家坪镇在办好民生实事上持续发力，用心解决民生难题，该镇紧密结合《桃源县关于进一步密切联系人民群众的十条要求》，组织干部职工进村进组，实现86个村民小组全覆盖，深入推进医保缴纳工作。未来，佘家坪镇将继续提升服务水平，让群众少跑腿、多省心，将贴心服务送上门，切实把办事落到实处。