红网时刻新闻常德3月15日讯（通讯员 李佩 袁圣敏）“前几天我们一家去饭店吃饭，想开张发票，但商家说忙不赢要我们自己在电脑上操作，我们哪会弄啊，真是气不打一处来。”市民刘阿姨吐槽道。

“阿姨，遇到这种情况，您可以拨打‘12366’向税务部门投诉，电话里您只要告诉我们饭店地址、时间，保留您的消费小票，我们税务部门马上就能处理。”汉寿县税务局税宣志愿者回应说。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需求在哪里，志愿服务就跟进在哪里。在第42个国际消费者权益日来临之际，国家税务总局汉寿县税务局组建“青年兴税帮帮团”，联合县市监局、消费者协会等多个部门，来到汉寿县万达广场，进行税费普法和政策解答，以税务星火点亮志愿服务之光，为维护纳税人和广大消费者合法权益保驾护航。

活动现场设置了宣传展台，通过放置展板、悬挂宣传标语、发放宣传资料和纪念品等方式，为群众答疑解惑，与市民群众“零距离”沟通交流。“我们主要聚焦个体工商户纳税信用管理、数电票开具使用、个人所得税综合所得年度汇算清缴、养老保险缴费、医保退费等与群众日常生活息息相关的问题进行宣讲，切实提升纳税人崇法守法意识和广大消费者维权意识。”“兴税帮帮团”队员袁圣敏说。

“我儿子就是开超市的，领着这个开发票流程单，拿回去照着操作，就不用在网上到处搜教程了。”“还好我过来凑了个热闹，税务人员教我操作了个税的汇算清缴，这下我就能自己申报了”活动现场传来一句句满意的“点赞”，“以后要是遇到有商家拒绝开发票，就去税务机关投诉他！”

宣传展台“生意兴隆”，一声声询问，一句句解释，给广大群众带去了享受权益的温暖阳光，市民朋友们“求知若渴”，税宣志愿者们热情解答。

和风三月，万物勃发。此次3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动是汉寿县税务局落实“便民办税春风行动”，积极营造公平消费环境的一次重要活动，共计发放宣传资料200余份，宣讲群众超100人，为保护消费者合法权益，全面提振消费信心，营造公平竞争、诚实信用的营商环境贡献“税力量”。