唐达用（右）前往区局武陵大道办税服务厅了解相关情况。

红网时刻新闻1月12日讯（通讯员 杨晟）为进一步加强办税服务厅的管理，提升办税服务厅服务水平、工作效率、管理层次，提高纳税人满意度和获得感，今年以来，国家税务总局常德市武陵区税务局建立推行办税服务厅领导值班制度，拉近与纳税人的距离，促进征纳和谐。

1月10日上午，区局党委书记、局长唐达用前往区局武陵大道办税服务厅，落实领导值班制度，监督指导办税服务厅各项工作，确保1月大征期平稳运行。

“大厅窗口同样大有可为！”在晨会上，唐达用代表区局党委对一分局全体干部职工表示衷心的感谢，通过分享自身大厅工作经历，激励干部职工爱岗敬业、担当作为。

随后，唐达用实地察看了办税窗口及自助办税区业务运行情况，详细了解窗口设置、人员配备、软硬件设施等现状，对“数电票”推广、新电子税务局上线、股权转让个人所得税网上申报等重点工作落实情况分别进行督导，详细听取了干部职工们的意见和建议。

唐达用指出，办税服务厅作为税务部门服务纳税人缴费人的前沿阵地，要统一思想认识，聚焦纳税人“急难愁盼”，不断提升服务质效。一是加强业务学习，确保征期平稳。办税服务厅要做好形势预判、更新知识储备、提高服务效率、确保做到政策不乱答、服务不弱化、舆情不发生，努力保障1月份大征期平稳运行，持续提升纳税人缴费人满意度。二是细化工作措施，加强沟通协调。要结合工作实际，增强部门协调配合意识，加强部门间互相协调，凝聚工作合力，加大对重点工作的落实力度，及时总结、提炼、宣传好的先进典型和经验做法，持续创优地方税收营商环境。三是坚持一线化解，提升服务效能。要以创建全国青年文明号、十佳科室为契机，强化新时代税收治理理念，提高化解矛盾、解决涉税纠纷能力和效率，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，持续创响优质高效纳税服务品牌。