红网时刻新闻常德6月28日讯（通讯员 毛艺舒）6月21日以来，常德市普降暴雨到大暴雨，平均降雨量108毫米，多个县市区出现洪涝、山体滑坡等自然灾害。建行常德市分行（以下简称：“常德建行”）积极响应中央、省委、市委、上级行党委的防汛工作部署，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，坚守服务初心，全力以赴，“汛”速出击，当好人民群众的撑伞人。

强化组织领导 压实工作责任

“惊涛骇浪从容度，越是艰险越向前”。常德建行早早制定2024年防汛工作方案，按照“责任到人，服从指挥”原则，严格落实防汛责任制，成立防汛工作领导小组，并设立各实施小组，明确任务，落实责任，确保责任落实到岗、到人，全力备汛迎战。同时，该行各级党组织充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，做好防汛顶梁柱，发挥广大党员先锋模范作用，做好防汛“先锋队”，筑起经风挡雨“红色堤坝”，将为民服务的初心“写”在实处。

全面排查演练 提升反应能力

凡事预则立，不预则废。常德建行在汛期来临前，由市分行行长带队到多个网点内外进行全面安全隐患排查。打好未雨绸缪“先手棋 ”。重点检查屋顶防水、排水系统畅通情况，以及低洼地带防水加固措施，确保所有潜在风险点得到及时整改。同时，常德建行各网点纷纷开展防汛应急演练，覆盖预警响应、人员疏散、设备保护、信息通报等多个环节，确保每位员工熟悉应急预案流程，提升应急响应水平和协同作战能力。

汛期服务显真情 细致入微暖人心

一枝一叶总关情。常德建行为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务，通过客户经理企业微信、朋友圈等多个渠道发布温馨提示，引导客户优先选择线上渠道办理，减少户外出行风险。同时，在网点入口处铺设防滑垫、设置警示标志，提示客户注意脚下安全。对于前来办理业务的老年客户，工作人员贴心地主动走上前搀扶，以防滑倒。

该行各网点“劳动者港湾”特设避雨休息区，邀请客户进入网点避雨，为户外工作者和因雨滞留的客户提供避雨场所、雨具借用服务。同时，工作人员还贴心为等候的客户送上一杯热茶。

此外，考虑到老年客户和其他有特殊金融需求的客户，常德建行还设置了“绿色服务通道”，提供个性化上门服务，确保金融服务不断档，真情服务有温度。

上下同欲者胜、风雨同舟者兴。常德建行将全力担当、冲锋在前，在全市防汛防灾的“风雨大考”中交出满意的答卷。