红网时刻常德12月6日讯(通讯员 刘若男 刘涛)聚焦“让服务延伸到社区”,推动缴费服务网格下沉,方便缴费人就近办、一次办。近日,国家税务总局汉寿县税务局蒋家嘴税务分局联合汉寿县蒋家嘴镇马家塅社区开展“拓展横向联通,增强条块协同,办好惠民实事”联建共建活动。
活动现场合照。
活动中,蒋家嘴税务分局青年干部向社区干部进行了城乡居民医疗保险和灵活就业养老保险等缴费知识培训,重点讲解了城乡居民基本医疗保险和灵活就业养老保险的范围、参保手续的办理流程、统一缴费方式等,并推广“湘税社保”APP和小程序,引导社区干部向居民宣传通过手机进行参保缴费。
随后,蒋家嘴税务分局干部和社区干部一同前往市场和商铺向群众发放2024年度城乡居民医疗保险灵活就业养老保险缴费指南,现场为群众答疑解惑。
“以前我的医保都是我女儿帮我交的,她工作忙,我不想给她增加压力,但我自己年纪大了,去县里麻烦得很,听说可以用手机缴费,你可以教教我吗?”菜市场一位卖鱼的老伯伯向正在发放指南的税务干部提出了诉求,税务干部刘若男在了解到缴费人的疑点难点后,主动为缴费人服务,手把手指导缴费人使用湘税社保微信小程序,帮助其缴纳了2024年的城乡居民医保。“现在真是方便太多了,缴纳医保都不用去县里了,用手机就可以直接缴纳,下次我就会自己操作了,真是太感谢你们了。”在税务干部的辅导操作后,缴费人表示由衷感谢。
此次活动累计发放2024年度城乡居民医疗保险灵活就业养老保险缴费指南100余份,接受缴费人现场咨询20余人,现场演示湘税社保缴费20余次,得到群众一致好评。
“乡镇老人多,遇到有关社保的问题,就得过来社区咨询,有时候我们也回答不上来,群众白跑一趟不说,还容易造成矛盾。现在税务部门与我们建立联建共建机制,为我们培训,解读最新税费政策,指导使用最便利的方式纳税缴费,切切实实方便了大家,希望以后继续开展此类活动,让更多群众享受到便利、红利。”社区干部感慨道。
近年来,汉寿县税务局积极推行“网格化”服务,以分局为阵地,分局干部为网格员,与乡镇和社区联建共建,将缴费服务触角延伸至乡镇和社区。蒋家嘴税务分局辖区6个乡镇均开设了社保费专业服务点,由乡镇工作人员具体负责缴费辅导,并联合各银行进行网点延伸,开设银行代办点 14个,投放POS机152个,畅通缴费渠道,提高服务水平,确保社保征缴全覆盖,打通社保征缴的“最后一公里”。
来源:红网常德站
作者:刘若男 刘涛
编辑:吴翰
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