红网时刻常德11月9日讯（通讯员 陈晨）为切实发挥金融在服务实体经济、支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用。桃源农商银行提升政治站位，强化组织推动，按照《中国人民银行国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》及省联社相关要求积极完成存量房贷利率调整有关工作。截至10月末，该行已顺利完成近5000笔，13亿元首套住房贷款利率调整。

自9月7日省联社下发利率调整相关文件以来，桃源农商银行第一时间成立专班，安排专人负责存量房贷利率调整有关工作。总行办公室率先在微信公众号上相继发布《桃源农商银行关于调整存量首套住房贷款利率的公告》《桃源农商银行关于降低存量首套住房贷款利率有关操作事项的公告》等，积极利用本行自有宣传渠道和客户经理微信朋友圈加强宣传，告知客户利率调整规则及线上、线下受理渠道。辖属按揭贷款支行均指定专人专岗负责受理存量房利率调整业务，通过电话、微信、短信、见面等多种方式提升客户服务体验，同时对客户咨询事项实行“首问负责制”一站式服务，切实做好存量房贷客户服务，获得客户广泛好评。

存量房贷利率调整是今年桃源农商银行为民办实事的一件大事，此次降息调整将向广大客户每年让利近1000万元。桃源农商银行将继续秉持金融为民利民、便民惠民、亲民善民的原则，继续做好存量房贷款利率调整咨询受理服务，不断提升服务精准度和效率，积极发挥服务民生的关键作用，将利率调整政策落实到位，助力房地产市场平稳健康发展。