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汉寿税务:便民办税新“枫”貌 优质服务暖人心
2023-11-08 18:36:41 字号:

汉寿税务:便民办税新“枫”貌 优质服务暖人心

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红网时刻常德11月8日讯(通讯员 杨菊梅 李佩)近日,一面印着“办事高效服务热情”的锦旗送到了国家税务总局汉寿县税务局第一税务所驻政务服务大厅税务窗口。

“我们急着办证,你们利用休息时间帮我们办理业务,不到半天就帮我们把契税联系单的事情处理好了,为你们的办事效率和真情服务点赞!”送来锦旗的常德卓润置业有限责任公司办税人员静静对着窗口负责人感激地说到。

据了解,目前汉寿县正在对全县范围内的新建商品房实行“交房即交证”改革,常德卓润置业有限责任公司所属的两康家园(新城·江山一品)新建小区项目,于今年7月底举办了“交房即交证”首证颁发仪式,近期有一百多户业主等着办证。

11月3日上午临近十二点,两康家园项目办税人员匆匆赶来,当把100多张需要核查的契税联系单交到税务窗口时,才发现联系单上房屋性质、房屋面积和房屋栋号等基础信息不全,为了让已缴纳契税的房屋业主能更快办证,响应政务服务“一件事一次办”的要求,窗口全体工作人员利用下班时间,主动与不动产对接,核查房屋相关信息,补齐内容,办理相关业务。

下午一时许,窗口负责人就把核查和补正好的契税联系单交到了纳税人手上,“还以为今天办不完呢,没想到这么快就办好了,你们利用休息时间为我们办理业务,真是太感谢了!”纳税人激动地表示,“不止这次的事情要对你们表示感谢,因为项目离县城有些远,过去两康家园业主在缴纳契税时,我们过来不是临近中午休息就是下午快下班了,你们多次为我们提供延时办理和容缺受理服务,从不让我们多跑路,真的太感谢你们了!”

自“互联网+不动产”交易纳税平台上线以来,二手房交易涉税事项实现了“零等待”,办税时长从过去的30分钟以上压缩至6分钟内,大大提高办税效率,降低涉税风险,节约纳税成本,提高纳税人满意度和获得感。今后,汉寿县税务局将在智慧办税上持续发力,逐步实现新房契税缴纳网上办,让纳税人足不出户即可完成房产涉税事项办理。

纳税服务无止境,便民办税在路上。一面锦旗既是纳税人对税务部门优质服务的肯定与赞扬,也是和谐征纳关系的映射。汉寿县税务局第一税务所所长刘宏国表示:“第一税务所将以创建枫桥式税务所为契机,持续提升服务水平,在优化营商环境上持续发力,推动纳税服务质效再上新台阶。”

来源:红网常德站

作者:杨菊梅 李佩

编辑:胡金贵

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