红网时刻常德11月8日讯（通讯员 陈红军）今年以来，鼎城区住建局紧紧围绕区政府优化营商环境工作部署，着眼改革发展大局，大力优化营商环境，强化一窗受理，推进“帮代办”服务，压缩业务办理时间，为企业和群众提供高效便捷的服务。

为解决企业“东奔西跑”的问题，鼎城区住建局在鼎城区政务服务大厅设置工程建设项目审批综合窗口，整合业务咨询、帮办代办、效能监管等功能，提前一次性告知申请人应该准备的材料以及审批流程，主动帮助材料预审、指导企业优化流程并联办理相关手续、与各审批部门衔接沟通等，在施工许可、竣工验收备案等审批事项办理上全过程为企业提供“保姆式”服务，变“企业来回跑”为“政府帮代办”，让企业感受到住建的温暖和贴心。

此外，鼎城区住建局建立长效机制，明确专人对有需要“帮办”“代办”服务的企业进行“一对一”服务，实行全程代办、公开代办、高效代办、无偿代办，解决企业报建的难处，提升满意度。对施工许可证核发，竣工验收备案等事项在办理时间进行进一步压缩，实行加速办理、提速办理，针对项目资料齐全申请人，该局将办理时间控制在1个工作日内，比系统内规定5个工作日时间提速近50%，申报人员对该局为企业排忧解难赞不绝口。

下一步，鼎城区住建局将加大宣传力度，通过制定审批项目操作流程和一次性告知书，让更多的企业和群众了解审批办理流程，解决企业项目报建过程中的难题，实现政企携手“双向奔赴”。