红网时刻常德10月24日讯（通讯员 胡宸锋）近日，临澧县修梅镇沃沙村村民黄某因家庭遗产分割问题困扰不已，在得知信访部门能帮助解决群众问题后，他抱着试一试的心态找到了修梅平安办。

在了解到黄某的困扰后，平安办的工作人员以高度负责的态度，立即展开调查和协调工作，工作人员积极联系黄某的亲属，并多次与各方进行沟通协调，在达成一致后，带着他们到县司法局对遗产分割问题进行审理和公证，最终帮助黄某顺利领取到了应得的遗产。

这一高效、接地气的服务让黄某深受感动，为了表达对镇政府工作人员的感激之情，他特意制作了一面锦旗，上书“热情高效接地气，为民解忧暖人心”。在送锦旗的那一刻，黄某激动地说：“我非常感谢政府部门的工作人员，他们以热情、高效、接地气的方式，帮我解决了大问题，他们的服务让我感到温暖和安心。”

金杯银杯不如老百姓的口碑，下一步，我们将继续为更多的群众提供优质、高效的服务，积极倾听群众的声音，关注群众的需求和问题，努力解决群众反映的各种问题，为维护社会稳定和谐、推动乡村振兴和优化营商环境等方面作出更大的贡献。