红网时刻新闻 通讯员 黄超 李崟 黄紫林 桃源报道

悠悠青山，满目葱翠。沅水福地，桃花源里。

今年，国网桃源县供电公司因地制宜与地方政府共建电力便民服务点，落实“一村一策”，打造示范点，着力建设与现代农业、美丽宜居乡村、农村产业融合的新型共建模式。

打通高效服务“快车道”

客户在维回新村“村网共建”电力便民服务点咨询用电业务。

走进桃源县枫树维吾尔族回族乡维回新村——除新疆外最大的维吾尔族聚居地，这里不仅有五彩斑斓的百亩花海，还有底蕴深厚的伯赞故里，是当地村民引以为傲的宜居宜业的和美新村。

“近几年，维回新村的名气越来越大，经济发展越来越好，这对电能质量提出了更高要求，我们的供电服务响应速度也要进一步提速。”桃源县陬市供电所所长何阳志说道。

5月8日一大早，维回新村一组村民李爱美在村部办理完业务后，又向正在电力便民服务点值班的电力联络员杨凯咨询电力增容业务。

“李姐，以后办理这些业务都可以通过‘网上国网’APP操作，要是有不懂的地方不仅可以打属地服务电话，还可以直接找电力联络员，我们都会在第一时间为您解决问题。”在杨凯的帮助下，不到半小时，李爱美就提交了电力增容申请，并预约了现场查勘。通过网格化服务平台接到业务“派单”后，网格服务员张闻第一时间联系杨凯一起上门为李爱美解决用电问题。

“没想到现在的供电服务越来越高效了，我这就去准备需要的资料，为你们的服务点赞！”李爱美为工作人员的高效服务竖起了大拇指。5月9日，在为李爱美家安装完增容表计后，张闻又忙前忙后检查用户线路、漏电保护器、家用电器等设备，确保安全用电工作落到实处。

为了有效打通优质服务“点”，串成高效服务“链”，今年来，桃源公司大力推进“党建引领 村网共建”电力便民服务工程，因地制宜完善服务点设施配置，按照合署办公、网格融合等模式推进共建工作，形成有窗口、有人员、有制度、优服务的合作体系。

截至目前，桃源公司已完成维回新村、汤家山村、蔡家塘村等7个村的“村网共建”合作协议签订、配套设施建设、揭牌投运，积极推进“办电便民、供电可靠、保电护网、管电除患、科学用电”五大专项服务行动，全力打通供电服务的“最后100米”。

弹好乡村旅游“协奏曲”

“春来遍是桃花水，不辨仙源何处寻。”陶渊明笔下的桃花源，屋舍俨然，阡陌交通，是世间罕有的人间仙境。

在这里，一脉青山、一弯碧水衬得这青砖白瓦更加清丽；在这里，当地村民依托“桃花源”这块金字招牌，大力发展特色民宿、休闲观光等旅游产业，引得游客纷至沓来；在这里，有一群身着“红马甲”的电力工作者走街串巷、扮靓仙境，为旅游业发展注入绿色动能。

5月19日晚19时，伴随着桃花广场声光电舞美特效的精彩呈现，2023年桃花源文化旅游节正式开幕。桃源公司东方红（电骡子）共产党员服务队穿行在人海之中为开幕式保电，一件件“红马甲”引来游人纷纷侧目。

“本次旅游节开幕式采用主、分会场活动视频展播模式，形式、内容比以往更丰富，对电力保障的要求也更高了，我们的保电措施也要更加完善细致，旅游节用电才能万无一失。”桃花源供电所保电小分队队长曾涛说。

本届旅游节以“桃花源里好生活”为主题，开幕式以桃花源景区为主会场，全面解读常德“农耕文化”的旅游特色。为做好本次旅游节保电工作，桃源公司供指中心、配网部、客服中心、桃花源供电所等多专业联动，对桃花源景区及相关保电区域开展线路设备安全检查、隐患缺陷整改、制定应急预案、管控现场危险电源、35千伏水溪变电站恢复24小时有人值守。当天，“电骡子”们还对核心会场的应急电源车线路接入联结点、设备状况再次检查，对场内灯光、音响、大屏幕等重要负荷点开展隐患排查等工作，确保旅游节用电万无一失。

“每年旅游节他们都如约而至，为我们盛大的节会保电护航。尤其是今年年初‘电力便民服务点’在桃花源落地，这不仅提高了供电公司优质服务的效率，也给走休闲文旅发展之路的桃花源加足了马力。”桃花源汤家山村电力联络员向建香深有感触。

桃源县文化底蕴深厚，文旅发展资源得天独厚，形成了热市云顶温泉、枫树枫林花海、“小桂林”夷望溪等一批环环相扣、各具特色的旅游新样板。在即将到来的旅游热潮中，桃源公司东方红（电骡子）共产党员服务队将持续做好各大景点保电工作，发挥“村网共建”电力排头兵作用。

助力产业发展“添活力”

国网桃源县供电公司东方红（电骡子）共产党员服务队走进茶企开展安全用电检查。

牯牛山腰，乌云界里，流水潺潺，茶叶蔓蔓。走进桃源里宝山茶园，茶农们正趁着晴好天气，穿梭在茶垄间，在一采一放中，嫩绿的芽儿尖溜进腰间挂的茶框竹篓，这正是茶叶采摘的一帧画面。连日来，桃源公司东方红（电骡子）共产党员服务队深入茶园茶企靠前服务，保障茶叶制作高峰期间用电无忧。

桃源县君和野茶开发有限公司采茶基地目前共424亩，已种植优质茶苗350万株，通过茶叶产业带动茶农人均增收近3000元。近年来，蔡家塘村大力发展茶产业的同时，建立了休闲山庄，以绿色生态为依托，大力发展休闲旅游，提供食宿娱乐一体服务，加快推进茶旅融合发展，带“活”了一方经济。

4月23日，茶庵铺供电所“村网共建”电力便民服务点在蔡家塘村落地，优质服务“如虎添翼”，不断助力建设宜居宜业和美乡村。在炒茶高峰期来临前，茶庵铺供电所对茶叶产区10千伏线路开展巡视维护和通道清理，对架空线路、接地装置、塔杆拉线等进行逐一检查，监控炒茶区域内的变压器用电负荷，避免用电异常，提高电网设备安全运行系数。此外，共产党员服务队定期入村开展电力便民服务工作，详细检查茶企制茶机器设备运行情况，指导客户茶叶生产过程中科学用电、安全用电。

“我们村偏远，以前我们茶厂有用电问题要等电工师傅上山来解决，现在在村里就能直接办电服务，便民服务点太方便了，真心为你们点赞！”君和茶业相关负责人詹立君激动地说道。

“村网共建”让蔡家塘村“露新颜”，也让君和茶业为乡村振兴穿上“金缕衣”。游人寻着茶香纷至沓来，绘就一幅风景美、百姓富的乡村振兴新画卷。

如今，桃源公司“村网共建”电力便民服务工程正如火如荼开展。电力联络员、网格服务员“双服务”机制进一步保障农村电力抢修、用电咨询、业务办理等需求，村民在用电方面“跑得多”“跑得远”等问题也得到进一步解决。电力便民服务点已经成为服务地方发展信息收集的“前沿哨”、解决问题的“服务站”、联系群众的“连心桥”，让服务不只是“笑脸”，让乡村更加美丽。