红网时刻常德5月23日讯(通讯员 杨贵芬)“爱”是深夜回家亲人为你留的一盏灯,也是城市背后电力人默默守候的万家灯火。5月20日,即第24个“世界计量日”,国网常德供电公司计量工作人员采取上街宣传、免费检测等形式,开展“小计量服务大民生”电能计量宣传系列活动,用计量数据“精准”表达爱,用实际行动“电”亮美好生活。
5月20日,国网常德供电公司计量工作人员上街宣传,开展“小计量服务大民生”电能计量宣传系列活动。
在友阿商业广场活动现场,国网常德供电公司客户服务中心(计量中心)、国网常德武陵区供电支公司共同设立宣传咨询服务台,摆设宣传板报,介绍智能电表计费及校验等工作原理。计量人员走上街头,向来往市民发放宣传手册、介绍电价政策、指导网上缴费,分享节约用电妙招,解答电量季节性突增等热点问题,为居民送上“计量知识大礼包”。现场气氛热烈,市民积极参与。
此外,该公司组织各区县公司东方红(电骡子)共产党员服务队深入用电企业,对计量装置进行精心“问诊”,分析客户用电情况和电费开支情况,提出节能降耗降本建议。同时,共产党员服务队走进校园课堂,为中小学生普及电能计量小常识,倡导安全、绿色、智能用电,确保安全用电从小抓起。在田间地头,共产党员服务队检查排灌用电装置是否存在绝缘老化,现场收集农村居民用电问题,建立用电问题库并跟踪处理,提升客户服务满意度。
当天,国网常德供电公司累计出动计量一线人员275人次,发放计量宣传资料3800余份,解答用户咨询129起,开展电能表免费上门检测17户,完成高层小区计量装置隐患排查2个,检查用户线路设备55户,受理计量故障排查5起,受理农业排灌业务3起。
来源:红网常德站
作者:杨贵芬
编辑:李彩虹
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