红网时刻常德3月7日讯（通讯员 周友林 高宇红）近日，工行汉寿支行被中国人民银行常德市中心支行、常德市总工会评为2021-2022年度金融服务乡村振兴专项竞赛先进单位。2022年，该行认真贯彻落实金融支持服务小微实体经济工作要求，银监口径普惠贷款余额达到2.3亿元，较年初增长1.15亿元，为市场主体纾困解难，助力小微企业发展。

围绕重点产品加快信贷投放。一方面，集中力量满足客户经营快贷、金叶贷等重点普惠产品的需求，同时积极联动相关部门掌握客户的资金需求，针对性开展产品特点与功能宣传，实现线上线下业务同步开展。另一方面，支行在上级行的大力支持下，全市系统内发放第一批税务贷、国担税务贷、项目供应链、e企快贷等创新贷款。

提升服务效率加快信贷投放。支行特别重视小微企业的经营现状和资金需求，只要客户有空，支行员工加班加点、牺牲周末和晚上休息时间为客户准备资料，一般三个工作日内即可为客户放款到位，大大提升了业务效率和客户满意度。主动上门拜访企业，量身定做普惠金融服务方案。为确保普惠业务健康稳定发展，支行严格执行双人现场调查和面签制度，签订夫妻双方保证承诺书，做好客户的经营状况、财务状况、资金用途等环节尽职调查，同时按规定做好贷后全流程履职管理工作。

提升服务动能加快信贷投放，加强对客户经理的培训学习、提升业务技能。特别重视客户经理及青年员工的业务能力提升，多次通过晨会讲解、现场培训、经验交流等方式，确保客户经理掌握各项业务办理条件和方法。支行将普惠贷款增量纳入部门考核，支行班子成员每周通报普惠贷款进度，对符合贷款条件的小微企业客户，要求客户经理限时办结，促使贷款尽早落地。