带伤上岗。

收到区热线办对她的来电表扬。

红网时刻常德3月10日讯（通讯员 刘律君）为不断满足辖区居民日益多元化的生活需求，更好地发挥“一网通办”的平台作用，努力提升广大人民群众的满意度和获得感。武陵区南坪街道便民服务大厅始终坚持“便民惠企”的原则，积极整合资源打造公共服务事项综合服务窗口，推动便民服务事项实现“一窗通办”，为群众提供更加优质、快捷、高效的政务服务。

据了解，街道便民服务大厅办理人员刘小嘉不久前因工伤造成手指意外骨折，医生和领导建议她在家休养，但她主动提出带伤上岗，继续到工作岗位为群众办理业务。因近段时间是业务办理的高峰期，手指还未痊愈的她，由于用指过度，伤势再度出现不适，当她准备利用午休期间到医院复查时，正巧遇到大萝小椒的经营户来到街道便民服务中心，注销名下部分营业执照，本着让群众少跑腿，为群众提供便利的原则，她忍着疼痛继续为经营户办理注销手续，办理结束后，才去到医院进行复检。刘小嘉曾多次收到区热线办对她的来电表扬。在街道便民服务大厅，与时俱进的是工作的方式方法，始终如一的是不变的为民情怀，工作人员始终以饱满的精神、热情的服务投入到工作中，在政务服务的赛道跑出了加速度、干出了新成果、展示了新风采。

“小窗口”反映“大民生”，南坪街道也在不断探索窗口服务工作的提质增效，把更好的服务送到居民心坎上，进一步提升群众办事体验感，努力打造“办事更有速度、服务更有温度、监管更有态度”的高质量服务形象，积极营造有事即办、急事快办、难事帮办的浓厚氛围。