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国网鼎城区供电公司 “指尖办电”服务客户“零距离”
2022-12-21 15:55:45 字号:

国网鼎城区供电公司 “指尖办电”服务客户“零距离”

红网时刻常德12月21日讯(通讯员 何筱睿)“谢谢你们啦,这下我就不怕没电了,‘网上国网’APP真是随身电管家!”12月16日,国网鼎城区供电公司组织东方红(电骡子)共产党员服务队前往常德市鼎城区御景江南小区推广“网上国网”APP。

“我们家装有新能源汽车充电桩,以前盲目用电,不知不觉电费就超标了,也不能随时监控每日用电量,及时给汽车充电,出行不太方便。”居住在该小区的朱女士对现场工作人员说道。了解情况后,该公司带队负责人谢献东立即上前面对面、手把手地教朱女士登录“网上国网”APP,绑定户号、充值电费,查看日、月用电量,在附近范围内寻找电动车充电点,并帮助朱女士学会使用更名过户、故障报修等一键办电功能。“网上国网”APP通过“指尖办电”的新方式,利用大数据平台实现多元需求一网通办,精简服务流程,推动实现“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务新体验。现场广大用户在了解“网上国网”APP功能后,对此项活动热情高涨,纷纷积极参与。

活动当天,该公司共发放宣传手册60份,其中有50余人下载“网上国网”APP并绑定户号,20余人通过APP充值电费。下阶段,该公司将继续推广“网上国网”APP,全面深化“互联网+办电服务”,让传统办电和互联网服务相结合,让更多的用户真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务,助推“获得电力”幸福感再提升。

来源:红网常德站

作者:何筱睿

编辑:李彩虹

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