红网时刻常德12月16日讯（通讯员 易芳芳 宋丹阳 钟生静）为严厉打击整治公安非法中介扰民问题，进一步提升人民群众对公安交管工作的满意度，让人民群众享受到交警部门阳光、透明、便捷的服务。津市市公安局交警大队车管所、违法处罚窗口全力开展打击整治非法中介专项行动，“四措并举”净化提升交管窗口服务环境。

一、大队领导重视，强力组织推动。车管所、违法处罚窗口实行值日警官班制和设立业务咨询台等形式，接待群众咨询，告知群众车驾管办理业务流程及相关收费标准，并提醒他们警惕“非法中介”骗术，不要将资料交陌生人代办，让群众了解办事手续和程序，了解“非法中介”的危害性，不要轻信“非法中介”，以防上当受骗，同时做好引导服务，通过免费导办服务咨询岗，为办事群众提供业务咨询、资料前期审核导办等免费服务，提示广大群众辨别非法中介活动，使群众在整个办证过程中不受外界干扰、不遭欺诈。

二、简化办事流程，提升服务质量。积极落实放管服政策，拓宽业务办理范围，满足广大人民群众的需求。同时，通过进一步优化交管服务，持续拓展“网上办、自助办”，优化“一证办、一窗办、异地办”，推进“一站办、就近办”等便民举措，积极开展上门服务、延时服务、预约服务等措施，提高办事效率，真正让群众办事实现“最多跑一次”的目标。

三、强化内部监督，提升自身业务水平。大队要求窗口单位民辅警进一步增强责任意识和服务意识，对发现涉嫌非法中介的线索组织人员认真核查坚决杜绝违法违纪问题发生，对涉嫌违规办理业务、为非法中介“开绿灯”的工作人员，将严肃追究责任。同时，结合队伍教育整顿活动，根据工作实际情况定期组织窗口工作人员开展业务培训，确保人人熟练掌握各项业务技能，提升人民群众满意度。

四、广泛宣传引导，提高群众防范意识。在车管所、违法处罚窗口醒目位置通过张贴标语、悬挂、摆放宣传展板等整治非法中介宣传标语，时刻提醒办事群众提高警惕，防范中介行骗。

摆放宣传展板。

车管所值日警官。

悬挂横幅标语提醒办事群众提高警惕。