红网时刻 记者 黄刚 通讯员 程昕 常德报道

为全力配合疫情防控需要，这几天，常德市武陵区芷兰街道管辖范围内的柳都水语小区居民都静了下来，开启了“宅”家的生活。

“我们积极响应政府号召，24小时在家不出门，吃穿用，有志愿者送上门。他们的付出我们都看在眼里，甜在心里。就算宅在家，心里也安心。”电话那头，小区居民王林告诉记者。

小区作为居民生活的基本场所，是疫情防控的第一线。封控小区的管理更加艰难，如何管理好，成为了一道难题。连日来，面对严峻的疫情防控形势，芷兰街道严格按照上级要求，在联点领导市政协副主席袁世平以及市自然资源和规划局领导的指导、调度下，绷紧疫情防控之弦，不断完善加固防控体系，隔离不隔爱，防疫有温度，切实保障好封控小区居民的生活。

封住小区，但不封物资配送

封控区域内，生活物资被安全运达。

根据实际情况，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布的进一步优化防控工作的二十条措施，武陵区疫情防控指挥部已将柳都水语划定为高风险区，并实行“区域封闭、足不出户、上门服务”等封控措施。

街道、公安部门、社区工作人员、小区物业和包联责任单位志愿者切实履行责任，立即严格落实相关封控措施，封堵好小区各出入口，除有特殊就医需求的住户外，严禁其他住户和无关人员进出。

“我们按照相关规定，立即对小区进行了封控管理。”该小区现场综合负责人贺冰告诉记者。目前，整个小区468户，1260位居民全部静了下来，积极配合疫情防控措施。

芷兰街道高度重视疫情防控工作，划分了综合协调、现场秩序、环境消杀、物资保障等7个现场工作组，严格按照各组相关职能职责及时开展各项工作。第一时间安排了8名干部职工来到柳都水语小区，配合社区和物业开展防疫工作。

“我们每天都会在微信群里发布疫情防控的相关知识，以及常德当前的防控措施，提醒大家注意安全。同时，对于大家的需求，我们都会在群里一一回应，上门服务，让居民放心。”贺冰说到。

严格管理，更管贴心服务

疫情防控工作人员及志愿者上门服务。

经相关专家认定为高风险点位后，芷兰街道第一时间组织力量对点位进行封控管理，保留1个出入口，设置进出过渡区，布置好警戒线，配备工作力量，对所有出入人员落实查证、验码、测温、登记措施。

“经过我们的积极努力，居民自觉配合我们防疫工作，还有居民把自家的口罩拿出来，送给我们，我们很感动。”贺冰笑着说了起来。

目前，小区严格按照高风险小区管理的相关规定，实行全员居家，疫情防控工作人员、志愿者等街道、社区工作人员，线上线下开展政策宣传，向每户居民发放温馨提示，积极引导居民科学看待疫情、理解封控政策、配合居家隔离。

“我昨天还下单买了点蔬菜和调料，都是志愿者们送上门的，完全不用担心，配合好他们的工作就行啦。”居民付丽芳告诉记者，“上门送菜，上门核酸检测，垃圾都是志愿者们一户一户定时清理，不出门也是为了自己和家人的安全，应该积极配合。”

设置防线，不设沟通障碍

对小区进行围挡，确保小区安全。

如何确保工作人员以及应急人员的安全呢？

“我们在高风险小区附近设置了围挡，在唯一通道处，通过设置缓冲区、穿戴区、脱卸区，全员每天核酸检测，严格按照防疫流程进行，确保了隔离病毒的方方面面。”芷兰街道党工委副书记焦志敏告诉记者。

针对小区内的空巢独居老人、婴幼儿、孕妇等特殊人群，街道第一时间组织人员梳理特殊人群的数量，并组织人员逐户排查核实，确保底数清、情况明、数据准，在此基础上，建立封控小区特殊人群工作台账。

“为了防止串户感染，我们还基本明确了每栋每个单元的志愿者人员名单。”贺冰告诉记者，每栋楼都建立了一个微信群，明确了一名包楼工作人员，及时向居民传达核酸检测、生活物资保障、就医、快递领取等信息。

针对特殊情况，如需及时就医外出的，街道安排专门车辆，居民只需要在群里说一声，或者联系工作人员，就能随时处理突发情况，切实解决居民的不时之需。

一花独放不是春，全民动员春满园。疫情当前，芷兰街道全体工作人员、辖区党员、居民、志愿者群体等主动担当、冲锋在前、竭尽所能，为这场没有硝烟的战“疫”增添着力量，构筑起群防群治的严密防线，让辖区群众安心、放心、暖心。