测试现场。

红网时刻新闻6月24日讯（通讯员 胡诗奇）“增值税法中关于留抵退税的新增适用条件有哪些？”“小规模纳税人起征点政策在最新法规中如何衔接？”……近日，在国家税务总局常德市武陵区税务局办税服务厅和市民之家税务窗口，一场20分钟的“闭卷小测验”正在紧张进行。没有长篇大论的传达，全体窗口人员伏案答题，现场检验真本事。

随着增值税法出台，纳税人咨询量激增。为确保一线人员第一时间“懂政策、会操作、答得准”，武陵区税务局第一税务分局将“闭卷小测验”嵌入晨会环节。测验题目紧扣新政核心变化，由分局负责人根据当月学习重点命题，现场作答、现场解析、现场纠错。这种“以考促学”的模式，精准堵住了知识盲点，倒逼窗口人员从“大概记得”向“准确掌握”转变，努力成为增值税新政的“活字典”。

为培养精业务、懂操作、会沟通的一线工作人员，第一税务分局持续优化“晨会夕课”工作机制，将其作为能力提升的“微课堂”。晨会按日召开，实行骨干领学、小组长轮值主持。内容上推行“3+N”模式：“3”即政策风向标、业务实操线、风险防控点，确保业务学习系统深入；“N”则涵盖党建思想、作风纪律、身心健康等综合内容。今年以来，分局已累计召开晨会100余次，通过政策快问快答、疑难案例复盘、服务规范演练，做到政策口径统一、问题及时纠正，营造出“每日精进一点”的学习氛围。

在传统晨会基础上，该局还升级了“夕课学习”机制。利用晚间1.5至2小时，按季组织外聘专家讲课、税务系统兼职教师分享、情景演练等深度学习活动。从班前的小测验到班后的深入研讨，从新政的快速消化到服务的精准落地，一线人员正以更准的政策理解、更熟的操作技能，将学习成果转化为纳税人缴费人实实在在的获得感。