活动现场。

红网时刻常德9月22日讯（通讯员 易芳芳）为持续提升政务服务质效，巩固“走流程、解难题、优服务”专项行动成果，9月21日上午，市住保中心主要负责人带队一行四人来到津市市公安局交通警察大队车管所，以办事群众身份，体验公安交警政务事项办理流程，了解公安政务服务便捷度等情况。

活动中，督查组一行实地查看了车管所窗口服务规范建设，并体验了二手车过户、驾驶证补换领、非机动车注册登记等业务。期间，还体验了驾驶员自助体检流程，并与前来办理业务的群众进行亲切交谈，认真听取了群众对窗口工作人员的办事效率、服务态度等方面的意见建议。

通过交流学习，督查组对津市车管所严格落实“就近办、马上办、一件事一次办”、为群众提供优质、高效、便捷的“一站式”服务等创新举措给予高度评价，双方还围绕如何提升服务效能、强化管理、提升业务能力等方面进行了深入交流并交换意见，并达成了相互配合共创良好车驾管服务营商环境的一致意见。车管所相关负责人表示，车管所一定坚持依法依规办理各项车驾管业务，坚决守住职业底线；及时解决人民群众在业务办理过程中遇到的难点、堵点问题，持续提升人民群众对公安交管工作的满意度。