红网时刻常德5月6日讯（通讯员 丁虎 罗子清）“您好，这里是湖南高速集团常德分公司河洑路产大队，请问有什么需要帮助的？”湖南高速集团常德分公司河洑路产大队值班人员问道。

“你好啊，我这车走到半路突然爆胎了，麻烦你们帮忙换下胎，我车后备箱里面有备胎......”一位焦急的车主打来救援电话。

“请您先将车辆停靠到应急车道安全位置上，人员站在护栏板外面，提供您的位置信息，车辆信息，稍后有我们巡查的路产队员为您服务！”电话挂断后，值班人员立刻通知正在辖区路段巡查的队员对车辆提供救援服务。

救援现场。

5月4日，正值五一小长假期返程的最后一天，辖区车流量也日益增多。巡查队员接警后迅速赶赴现场。15时20分，在长张高速常德段西往东方向K181+200m右侧，看到一台湘J牌照的黑色小车，停靠在应急车道上，老婆抱着小孩在护栏外看着老公笨拙的换胎，地上放置着行李箱和千斤顶、扳手等工具。路产队员询问当事人得知，该车辆行驶到此处后，右后轮胎发生爆裂，车辆不能正常行驶，加上自己也从来都没有换过轮胎，看着驾驶员很是着急的样子，路产队员一边立即在来车后方摆放好警示标志，做好安全防护措施，安抚当事人的情绪，让其不要着急，一边同当事人一起支千斤顶、卸轮胎、装备胎，十分钟后轮胎更换完毕，车辆恢复了正常的技术状态。

面对路产队员热情的态度，文明的举止，娴熟的技能，当事人非常激动，在连声道谢的同时，非要给200元表示感谢，被路产队员婉言谢绝。

在此提醒广大司机朋友，出行前一定要对车辆进行安全检查，确保车况良好再出行。如在高速公路遇有突发状况，应将车辆停靠在应急车道内，并先做好安全防护措施，打开双闪灯，在车辆后方来车方向150米外摆放好警示标志，司乘人员应站在安全防护栏外，立即拨打报警电话12122、96528求助！