税务人员深入企业开展留抵退税政策宣传。

红网时刻常德4月19日讯（通讯员 贺斌）“税务工作人员一对一服务，从电子税务局提交申请，到退税到账，仅用了一天时间，如‘及时雨'一般帮我们渡过难关！”4月13日，湖南天海电器总经理王永军激动地向税务人员表达谢意。这是大规模增值税留抵退税政策实施后的一个场景。

伴随着和煦的春风，自今年4月1日起，大规模增值税留抵退税政策（以下简称“留抵退税政策”）正式实施。连日来，国家税务总局常德市税务局积极贯彻落实组合式税费支持政策，努力用“实”担当和“硬”行动推动留抵退税政策落地生效，确保广大企业尽享税惠红利。

政策落实更具“力度”

“留抵退税政策真是太给力了，退税红包及时落袋，资金压力得到极大缓解，我相信企业发展一定会越来越好。”湖南润农生态农业发展有限公司财务负责人李宣铮激动地说。

为落实好留抵退税政策，湖南润农生态农业发展有限公司的主管税务机关常德市武陵区税务局早安排、早部署，制定留抵退税工作方案，提前摸排辖区纳税人情况，对大、中、小、微企业划型进行反复确认，筛查符合留抵退税的企业名单，对符合条件的纳税人逐户核实，开展分析预测，建立企业明细台账。

包括武陵区税务局在内，常德税务系统全员提升政治站位，充分认识留抵退税政策是稳定宏观经济大盘的关键举措、是为市场主体纾困减负的重要一招、是落实“三高四新”战略定位和使命任务的重大机遇，建专班、优机制，确保纳税人应享尽享、应享快享税收优惠政策。

常德市鼎城区税务局指定业务团队专门负责梳理办税中的堵点、痛点和难点问题，线下线上齐发力，为纳税人提供操作示范演练和专人对接，并发挥税收大数据优势，推送各项优惠政策和退税信息，确保税惠政策直达企业。

“新的组合式税费支持政策中，留抵退税是‘重头戏'，是增值税的一项重要制度安排，各部门要提高政治站位，马上行动！”在澧县税务局留抵退税工作推进会上，该局党委书记、局长黄大勇部署工作斩钉截铁。

“局领导要靠前指挥，牵头部门要积极主动开展工作，切实摸清工作明细，澄清底子，明晰额度，达到‘当退则退、退则退准'的良好效果！”安乡县税务局党委书记、局长汪平对该局留抵退税工作作出具体安排。

常德市税务局留抵退税专项工作组副组长刘国进表示，留抵退税政策涉及面广、关注度高，全市系统结合实际提前谋划，加强统筹，正按照规定时间节点有条不紊推进各项工作任务落实落地，确保税收优惠不折不扣惠及纳税人。

宣传辅导更具“精度”

“这政策辅导来得好！”“干货满满！”“搭建税企桥梁，一起向未来！”……4月1日，常德市税务局开展“最美税务人”助力专精特新“小巨人”企业政策宣讲“云直播”，拉开了第31个税收宣传月活动的大幕。当天，“最美税务人”通过网络直播向纳税人讲解最新出台的组合式税费支持政策，特别是4月1日正式实施的留抵退税政策，吸引18.58万人次观看，纳税人频频留言点赞。

为帮助纳税人明政策、懂操作，更好地享受政策红利，常德市税务局以第31个税收宣传月活动和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，通过“线上为主，线下为辅”的形式开展宣传辅导工作，尽力做到辅导对象“全覆盖”，政策内容“零遗漏”。

在西洞庭管理区，税务部门组建4支留抵退税政策辅导队，第一时间对符合条件的企业进行摸底排查，实行“精准滴灌”式个性辅导，通过上门宣讲等方式，帮助企业理解新政策，充分享受政策红利。湖南汇美农业科技有限公司财务人员王琴表示：“政策一出台，我们还没了解到如何操作，税务部门就第一时间打电话来辅导，了解生产销售情况，帮我们进行政策讲解，教我们如何申报，将福利直接送到我们手上！”

在鼎城区，税务部门组织“纳税人课堂”，通过钉钉在线直播的方式讲解留抵退税政策。“坐在家中就能听课，及时学习了解到最新的税收政策，没听懂的地方还可以反复看回放，切实感受到税务服务的速度和温度！”常德市荣程机械有限公司财务人员周敏深有感触地说道。

在澧县，以“落实退税减税政策、助力企业纾困解难”为主题的退税减税政策说明会上，县委常委、常务副县长江毅亲自上阵进行留抵退税政策说明，引得澧县新鹏陶瓷有限公司等纳税人连声称赞留抵退税是“有力度的政策，有温度的服务”。

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据统计，截至目前，常德税务系统已针对留抵退税政策举办培训30余场次，通过纳税人学堂、电话、微信群等多种方式对4000余户纳税人开展线上宣传，对500余户重点税源户开展“一对一”上门宣传，宣传辅导更精准、更精细、更深入。

高效服务更具“温度”

常德市老船长船运有限公司特地为税务部门送来锦旗。

“到账啦！今天上午8点提出的退税申请，9点多就收到银行短信通知，不敢相信，这速度简直太赞了！”留抵退税款项顺利到账后，湖南澜祥机电安装有限公司财务负责人刘芳惊叹道。

据悉，为了确保纳税人第一时间享受政策红利，常德税务系统加强与地方财政、人民银行、国库等部门的沟通协调，打通退税到账全流程，实现申请即办，极速到账，在最短时间内将税款退税到位，充分展现了“税务速度”！

各县市区税务局通过成立专业服务队伍，开通留抵退税绿色通道，开设服务专窗，提供容缺办理、延时服务等多项措施，确保在最短时间内协助纳税人完成从申请到开具收入退还书的每个系统流转环节，有效提高办税效率，及时将税收优惠“大礼包”送到纳税人手中。

“从申报退税到税款到账仅仅用了1天时间，国家有真金白银的优惠政策，税务部门有优质高效的服务，真给力！”4月13日，收到233万元留抵退税款后，常德市老船长船运有限公司还特地为税务部门送来“纾困解难 惠企暖心”的锦旗。

常德市税务局党委书记、局长梁文辉表示，税务部门将坚决贯彻党中央、国务院决策部署，结合第31个税收宣传月活动和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，全力落实好留抵退税政策，尽心竭力为市场主体纾困解难，不断提升纳税人缴费人获得感，服务“六稳”“六保”大局，为企业坚定信心、创新发展、走向未来打造更优质的税收营商环境。