赵建华评为“湖南省优秀人民调解员”。

调解现场。

红网时刻 记者 朱志姣 常德报道

今年62岁的赵建华本可享受退休后悠然自得的生活，但他却像一枚不知疲倦的“陀螺”停不下来。

从92年到2020年退休，从退休后返聘到现在，赵建华一直在基层“摸爬滚打”，正如赵建华所说：“一辈子做一件事，一件事做了一辈子。”

基层的事是千家万户的事，也是千头万绪的事，武陵区芷兰街道沙河社区原党总支副书记、社区副主任、综治主任兼人民调解员，身兼数职的赵建华“十八般武艺”傍身，他成了老百姓心中的“百事通”，也成了老百姓心中的“和事佬”。

如今，在武陵区芷兰街道沙河社区，“有事情找老赵”，已经成了老百姓的共识。

可靠贴心人

服务群众，最重要的就是了解群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

在沙河社区，每天都会看到赵建华忙忙碌碌的身影，“要多走走多转转、听听这看看那，才能第一时间发现安全隐患、化解潜在矛盾、了解百姓诉求”，赵建华说。几十年如一日，赵建华用脚步丈量平安，用行动诠释责任，当好老百姓的“可靠贴心人”。

沙河社区一组和七组的下水道，长年累月，下水道堵塞严重，环境臭气熏天，居民怨气冲天。

了解情况后，赵建华及时向上级反映，不久就得到政府支持。施工过程中，赵建华天天在现场值守，发现问题及时处理，“在解决群众困难时，基层干部既要有速度，更要有效率、有质量”，赵建华说，“这样才对得起老百姓的信任”。

不管是水管漏水、下水道堵、乱堆乱放，还是路灯不亮、道路硬化、环境改造，“服务越及时越深入越精细，群众和我们就越贴近”。

王牌调解员

基层是社会治理的“神经末梢”，问题错综复杂，矛盾千变万化。

在沙河社区，不管是家庭矛盾还是邻里纠纷，赵建华当起了从中斡旋的“和事佬”。

“抓早抓小抓源头，‘矛盾结’变‘和谐扣’。”这是赵建华经常挂在嘴上的一句口头禅，也是他在调解工作中的真实写照。

前些年，辖区内一小区内发生围墙倒塌事件，小区业主与物业公司剑拔弩张，情况十分紧急，赵建华同志多次亲临现场协商调解，共同制定了围墙修复方案，及时化解矛盾。

为了更好地适应新时代综治维稳形势，赵建华坚持在实践中学习，在学习中实践，先后系统学习了《合同法》《婚姻法》《禁毒法》《人民调解工作程序》等一系列法律法规，不断拓宽政策和业务的知识面，努力提高履职能力和工作水平。

这些年来，赵建华赢得了百姓的口碑，也收获了政府的奖杯。2018年6月，赵建华评为“湖南省优秀人民调解员”。沙河社区也多次被各级政府及上级领导评为“平安社区、无上访社区、无毒社区”。

最美志愿者

志在心中，愿在行动。“志愿服务就是，能发光就发光，能发热就发热，只要内心有盏明灯，就能照亮温暖身边需要帮助的人。”黄建华说。

疫情暴发之初，一名从武汉到常德的监控对象被隔离在辖区内一民宿酒店，一个多月的隔离时间，他所需的油盐柴米、生活物品，都是赵建华亲自送，“送了很多次物资，自己为此也做了很多次核酸检测，还好一切平安，”赵建华说。解除隔离后，监控对象专门找到他表达感谢，感谢他让外乡人在最困难的时候有了最温暖的际遇。

基层干部身处防控疫情的末端，又是直面潜在病患的前段，肩负的压力不小，只有在保证自身安全的同时，更多更好的为人民服务，才能保证人民的安全。

疫情防控中，不管是秩序维护还是宣传动员，不管是防疫消杀还是出入登记，不管是向居民解释还是为工作人员送餐，所有工作，赵建华没日没夜全流程参与，他20多天不下火线，被评为2021年常德市最美志愿者。

“所有工作都是我应该做的，只要身体条件允许，还会继续发光发热，把各项工作做好，对得起居民的信任”。赵建华说。