红网时刻常德1月31日讯(通讯员 唐嘉璨)“给电工点赞!过年都不得歇,师傅们辛苦了!”1月30日,家住石门桥镇二港桥的客户在网格微信群给国网常德供电公司工作人员的暖心优质服务竖起大拇指。
当天,曾凡满接到客户陈师傅电话,原来客户家中今年修了新房子,但是电表却是临时挂在木桩上的,线路缠绕杂乱,既有碍美观也存在着安全隐患。
“好的,您稍等,我们马上来处理!”说完,曾凡满便立即和石门桥供电所所长汇报了相关情况,着手准备施工所需的物资,一切准备就绪后,现场查勘、登杆、接入进户线…电表移动作业有条不紊地进行着,不出50分钟,电表接线已从之前的杂乱无章变为整洁美观,陈师傅看了乐得直拍手。
“真是辛苦你们了!想着快过年了,抱着试一试的心态打了个电话,没想到你们来得这么快!”陈师傅激动地握住曾凡满的手,“应该的应该的,你们用电用得舒心我们就放心了!”曾凡满笑着说。
以上是常德公司春节期间落实优质服务工作的一个缩影。截至目前,该公司已完成企业客户走访710家,走访返乡人员7万余户。春节期间,该公司也将持续提供“不打烊”服务,让全市人民过上一个温暖亮堂的春节,确保服务温度不减、质量不降,进一步强保电、优服务、暖民心!
来源:红网常德站
作者:唐嘉璨
编辑:李彩虹
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