红网时刻常德1月30日讯（通讯员 张磊磊 刘霞 丁虎）春节临近，不少网友在朋友圈里晒起了“年味儿”，行驶在高速公路的司乘也回家心切。

1月28日9时30分许，受低温雨雪冰冻天气影响，G5513长张高速常德段架桥收费站附近以东K191附近路段东往西发生多起车辆追尾事故。

事故现场。

事故发生后，湖南高速集团常德分公司第一时间启动应急处置预案、开展应急调度，组织精干力量赶赴事故现场进行应急处置，并联合高速交警、当地政府等，迅速组织开展救援工作。事故发生路段的路产大队、养护所以及车辆救援服务单位人员第一时间赶到现场，积极配合高速交警、消防、120等相关部门进行处置，并发布路况信息，确保事故快速高效处置、高速路网正常运行。

争分夺秒，千方百计救援抢通

该起事故造成东往西方向交通阻断。

由于事故现场情况比较复杂，滞留车辆较多。为避免二次交通事故发生，按照上级部署，河洑路产大队、河洑养护所与各联动单位迅速组织召开救援工作现场会，及时分析现场情况、研讨救援方案，保障救援工作快速、有序开展。

大家各司其职，妥善做好现场处置工作。路管员一方面协助高速交警疏导交通，快速处置现场事故，摆放反光安全锥形筒，设置安全区域；另一方面协助车辆救援服务站的人员对受损严重的车辆进行紧急救援。

11时20分，事故路段超车道恢复缓慢通行。

逆行而上，开辟“生命通道”

事故发生后，常德分公司应急办迅速与常德市、桃源县应急部门及架桥、盘塘镇政府联系，配合地方政府救助伤员、做好疫情防控等工作。

架桥收费站迅速行动，第一时间对入口进行管制，工作人员现场指挥疏导出口车辆。

“我们是过来接人的，我弟弟开车和父亲一起回家，行驶途中我父亲突发心脏病，现在堵在高速，我们想上高速接人又上不了，这可怎么办？”架桥收费站站长肖庆元在疏导车辆时，突然遇到一对母女的紧急求助。考虑到情况紧急，肖庆元安抚他们，为病人乘坐的车辆开辟“生命通道”，并协助转运至医院救治。

为了尽快让救援车辆快速抵达救援点，架桥收费站配合高速交警紧急开通专用“生命通道”，让救援车辆在架桥收费站“逆行”而上，使受伤人员得到快速救治。

考虑到救护车辆不熟悉救援路线，为了争取时间，架桥收费站工作人员快速跑上救护车，引导救护车辆快速赶到事故现场。在事故现场，路产、养护所、收费站人员密切配合，安抚滞留车辆司乘人员的情绪，并积极劝导滞留司乘到收费站驻地休息。常德分公司组织安排车辆将滞留人员就近安排至架桥收费站休息，并提供基本生活保障。

“路灯”亮起，温暖滞留司乘

事故发生时，天空白雪飞扬，事故滞留的司乘人员安置问题牵动着“路灯”志愿者的心。在寒冷的天气中，一股暖流温暖着滞留的司乘人员。

“快，赶快将会议室空调打开，备好热水、方便面，通知食堂尽量多搞点饭菜，全力救助滞留司乘人员。”考虑到大家可能饿了，架桥收费站工作人员紧急采购方便面等物资，并开通专门区域，对滞留的司乘进行妥善安置。

架桥收费站工作人员紧急采购方便面等物资，并对滞留的司乘进行妥善安置。

“真是太感谢你们了，幸亏你们给我们提供了这个场所，现在身上总算暖和些了。”几位司乘说道。“不客气，这都是我们应该做的。”“路灯”志愿者一边为他们泡好热茶，一边为他们测量体温并免费分发口罩。

“请问能不能帮我找双袜子，我宝宝的袜子掉了，行李还在车上。”一位抱着小孩的母亲将孩子光着的小脚露出来，向“路灯”志愿者寻求帮助。“路灯”志愿者找到自己刚购买还没来得及穿的袜子及时为孩子穿上。

“路灯”志愿者为滞留人员提供热腾腾的饭菜，以及方便面等食品。同时，在了解到一些司乘的实际情况后，及时为他们提供帮助，并安抚司乘情绪。截至28日19时，该站接待的60余名滞留司乘均被妥善安置。