红网时刻常德8月5日讯（通讯员 廖婷芬）近日，面对疫情防控工作新形势，澧县农商银行按照地方党委政府和湖南省联社防疫工作要求，紧急行动，火速部署，全力做好金融支持和保障服务工作。

疫情防控期间，引导客户前往自助设备区，全程“无接触式”办理业务。

疫情发生后，该行第一时间成立疫情防控工作领导小组，全面部署疫情防控工作，下发《营业办公场所新冠肺炎疫情防控指引》，明确全行疫情防控重点工作，压实工作责任，落实工作要求。

采取“一人、一户、一厅”的线下办公模式，与按揭贷款客户对接还贷事宜。

为提供安全的营业环境，该行统一采购了口罩、酒精、免洗消毒液、测温仪等防疫物资，并及时配送到辖内41个营业网点，确保一线防疫物资充足；在总行机关、营业部进出口安装人体测温门，严把出入口，筑牢“防疫门”；关闭自助设备循环功能，对营业现金及钱箱进行消毒处理，确保老百姓用上“放心钱”；减少网点进入通道，设置登记点，严格实施“双码”核验，业务窗口处设置“一米线”，提醒客户保持安全距离。

客户经理采取电话问询、线上办公的方式主动联系辖内客户，金融服务“不断档”。

同时，该行通过电话、微信等方式主动对接辖内餐饮、住宿等服务行业，询问信贷需求，推广线上信贷产品；密切关注个人类贷款、住房按揭、信用卡还款情况，与到期未及时还款的客户取得联系，协调还款事宜。

8月2日，该行联系县疾控中心医疗团队，集中组织总行及城区网点人员进行核酸检测，关注员工身体健康状况，打造健康、安全的营业环境。