把老人送上警车。

红网时刻常德6月22日讯（通讯员 艾娜）火车站广场暖心志愿者王海燕和城管队员龙俊巡逻时，注意到一位八旬老人拄着拐杖蹒跚着往火车站广场出口走去，俩人正准备前去搀扶一下，没想到老人突然一个趔趄摔倒在地。

“老人家，你怎么了？”队员龙俊赶忙跑了过去，边问边将老人慢慢扶起来。只见老人摆摆手，指了指自己的耳朵，原来老人听力有些阻碍，口齿也不是很清晰。龙俊和王海燕一边把老人扶至路边休息，一边继续询问老人具体情况：家住哪里？有没有家人联系电话？老人一直都是摇头和摆手，无奈之下只能翻了翻老人的衣袋，想找找他身上是否有家人信息，但是没找到任何信息。于是，只好拨通110，希望通过警察的帮忙，为老人及时联系上家人。

在等待警察的时间里，两位队员还在耐心询问，老人终于艰难说出了一串模糊的词语，隐约辨听出“竹根潭”三个字，于是跟老人再次确认他是不是住竹根潭，只见老人点了点头。这时110民警也正好赶到了，把老人送上了警车，又跟民警仔细沟通了老人的情况，嘱咐一定要将老人送到竹根潭社区与家人取得联系，两位工作人员这才放心让警车带着老人离开。