【编者按】学习身边模范,传承榜样力量。当前,常德市政法队伍教育整顿工作已全面铺开。为充分发挥先进典型示范引领作用,推进教育整顿工作走深走实,红网常德站联合武陵公安分局开设专题《武陵卫士》,聚焦公安基层一线爱岗敬业、执法为民的先进人物,让政法干警感受到榜样标杆就在队伍中,让人民群众感受到公平正义就在身边。
红网时刻常德通讯员 胡智慧 沙伟 报道
身姿笔挺,神情肃穆。这位看上去不苟言笑的“高冷”民警,当穿上藏蓝警服,走进学校、走进社区、靠近群众时,总会展现出另外的一面……
李文飞在学校执勤。
走进社区 他眼中带着温情
2018年9月,李文飞通过公务员考试来到常德市公安局武陵分局芙蓉派出所,此后,在他负责的项家铺、新河两个社区,家长里短、协调纠纷等成了他主要的工作内容。
项家铺、新河两个社区共有4812户、常住人口10300人,流动人口1931人,寄住人口1087人,行业场所443家,其中重点单位36家、房屋出租户624家。人多、事多,人与人、户与户、企业和个人……想要维护社区稳定和谐,就必须增进社区群众对民警的信赖。
为了早日适应新环境,李文飞一方面向原社区民警、工作人员、老党员了解社区工作特点,另一方面多次与社区居民进行交流,了解他们的诉求。“这个警官有副热心肠,经常来问我有啥困难。”在社区的李文飞,不再是“高冷”人设,更像是一位知心的邻家大哥。
有一次,芙蓉居小区内一家店铺因店面排烟管道改造,噪音影响到居民,由于店主和居民私下协商未果,部分偏激居民竟将改造中的排烟管道打烂。
李文飞意识到,如果任由纠纷继续发展下去,不仅邻里关系受影响,还不利于社区稳定。为此,他多次上门,给店主和居民两方做思想工作,并利用自己的经验提出了几种解决办法。最后,门店老板表示不追究小区部分居民责任,并将排烟管道优化处理,完工后请环保局检查验收,面对店老板的做法,小区居民代表表示歉意,就自己鲁莽行为道歉,就此化干戈为玉帛。
深入群众 他时刻贴着民心
“倾听多了,离群众就近了。”由于派出所日常工作忙、任务重,李文飞只能见缝插针地找时间,慢慢了解群众的困难和诉求。
辖区内金城小区有一年轻男子周某,因发生交通事故导致下肢瘫痪,这让原本就是低保户的家庭雪上加霜,周某和父母一家三口挤在不足60平米的房子里。由于遭此意外,周某渐渐对生活失去信心,常做出轻生举动,曾用打火机点燃被絮,企图结束自己的生命,对此,周某的父母只能忍痛将他绑在床上,并撤走房间内的大多物品,不过,这无疑让周某的内心更加对生活无望。
这样的特殊家庭是李文飞的重点关注对象,了解情况后,李文飞定期上门和周某谈心,开解疏导,引导他积极向上生活,渐渐地,周某重拾了生活的信心,人也开朗起来。
“将心比心,我们多做一点,就能帮助群众更快解决问题,帮助他们早日回归正常生活。”李文飞说。
“多做一点”,看起来简单,做起来却需要耗费很大的心力,社区民警事务繁杂,“多做一点”就意味着“休息少点”。对此,李文飞认为,群众利益无小事,对民警来说多花点精力,但对群众来说很可能就是人生的大事。
不管是小事、烦事、难事还是杂事,李文飞总是耐心倾听,能够解决的及时解决,不能解决的也及时做好解释或者引导,确保事事有回应,件件有回声,真心诚意为群众排忧解难。
守护平安 他心里装着大义
走进社区,深入群众,随着越了解,李文飞也越感到肩头的责任重大。
在做群众工作的过程中,李文飞逐步认识到,只有把自己的位置摆低,老百姓才会把你看高;只有真正沉下去,老百姓的信任度才会升上来。为此,他一头扎进社区,始终坚持对群众热情一点、笑容多一点、腿勤快一点,尽心尽力守护社区平安。
“社区警务事多、担子重,我们需要打起十二分精神。”为了维持社区和谐稳定,除了日常的工作,李文飞还经常会面对一些如诈骗、盗窃、赌博等有不良社会影响的刑事案件,作为基层派出所业务骨干,他经常需要深挖违法犯罪线索。
2021年2月28日,李文飞破获一场电信诈骗案,受害人因想要追回网络赌博输的钱,而陷入一个电信诈骗圈套,被骗11000元。通过四个小时监控回放,跟踪调查涉案人员,排查所在社区人员信息,李文飞他们一举抓获林某锋等两名嫌疑人。
李文飞他们在林某锋的手机找到了窝藏地点:石门碧桂园小区某栋,一举端掉该犯罪窝点,抓获犯罪嫌疑人6名,现场查获作案笔记本电脑5台、手机70余部、电话卡20余张,保障了人民的财产安全。
在李文飞的努力下,他所负责的项家铺、新河两个社区的社会治安环境不断净化,社区居民的安全感和满意度不断提升。
从警2年多,在同事的印象中,李文飞是一名忠诚履职、不计得失的好战友,而在了解他的群众眼里,他是一位一身正气却心肠火热的好民警。他常说,“社区的长久安定离不开很多人的努力,而我们干的只是一件件小事,守护万家灯火正是我们应该做的!”
来源:红网常德站
作者:胡智慧 沙伟
编辑:郑江晖
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