红网时刻 记者 黄刚 董玘杭 临澧报道

停车难、停车乱问题，是备受市民关注的社会问题。在湖南临澧县主城区，虽然每年都会建设一批公共停车泊位，但随着机动车保有量的不断增长，停车供需矛盾愈发突出。为解决供需矛盾，前一段时间，临澧县引进一家企业，对街道停车进行了市场化管理，拉开了县中心城区停车收费的序章。从以往的不收费，到现今突然要被收费，车主一时议论纷纷，有人反对，有人支持。

近日，红网《百姓呼声》栏目收到一些关于临澧县明海顺达智能停车收费不合理问题的帖子，主要针对停车计时不精准、收费人员配备不足、分段计时收费不合理等方面。城区部分停车位开始收费，是向社会敛财还是造福社会？5月28日，红网时刻记者前往临澧县调查了解情况。

市民：计时不准确收费不合理，规范管理支持收费，说法不一

临澧街头道路两侧变得整洁起来。

今年5月1日起，临澧县中心城区停车位正式收费。在此之前，城区停车位是不收费的。目前临澧县城区机动车保有量2.5万辆左右,城区划定的公共停车位约6000个，其中目前已经实施收费的停车位2000个，4000个免费供市民使用。

“我早上六点多上班，晚上九点多下班，开车上班，如果停满一天停车费是52元。每月上班30天，一个月光停车费就有将近1600元，我一个月工资只有2400元，加上吃饭、油费等生活开支，一个月还要倒贴钱，现在我都不敢开车出门了。”在临澧县金宝路边，一位水果店员工李小姐称停车位收费太贵了，定价应符合临澧县平均生活水平。

市民苏女士称，实施停车位收费之后，找收费员扫码出场很麻烦，“我上次在路边买早餐，回来准备开车离场，收费员又找不到人，那天我也没带手机出门，扫不了二维码，只能开到另外的路段，找了别的路段的收费员给我扫出场。”苏女士表示，这样的服务让人恼火，或者买个早餐不需要30分钟（30分钟内免费），但是找收费员花费的时间加起来，就达到了需要缴费的时长。

除了不理解，也有部分市民表示支持。市民刘女士称，停车收费可以，“搞了停车位之后，街道都空旷些了，秩序确实好多了，没看见乱停乱靠的现象了。而且我们一上街就有停车位，不像以前办个事找停车位都找不到。”

经过记者在街头走访，获得的信息基本上还是集中在一时难以接受收费，收费太贵，计时不准和支持收费，规范管理是社会进步的表现，收费极大改善了以往乱停乱靠，长期霸占停车位的现象这两方面。

收费员：工作中常被恶语对待被威胁

收费员指挥车主规范停车。

被不公平对待，收费员首当其冲。他们也见证了道路由“窄”变“宽”。

向锦和是老正街的一名收费员，从早上8点开始直至晚上9点收工下班，他管理的这段路有25个车位。“每个车主来停车的时候，我都会给他解释，这里收费，他们办事可以计划好时间。”向锦和表示，大部分车主都还是理解支持，开始停车位收费之后，道路宽了很多，门店上下货物都方便多了。

“有时候也会有人不理解，认为是我们要收费，甚至恶语相向。”向锦和也说起了自己的心累之事。“我只能好好解释，讲讲为什么要停车收费，希望他们能够理解。”

祝梅芳是迎宾路的一名收费员，因工作原因嗓子沙哑，“我们每天都跟车主解释这个措施，嗓子都哑了，前段时间还有车主不配合我们的工作，甚至不让我们员工扫车牌号，扬言要撞我们。更有车主一天打了30多个电话骂我。”祝梅芳坦言，这种虽然是极少数情况，但也会让自己闹心一阵子。

“部分车主还是理解我们，会要我们帮他查一下缴费情况，我们查出来之后告诉他，他还会说声‘谢谢’”，收费员表示，听到“谢谢”，心里暖暖的，再多的委屈和辛苦也都感觉值了。

临澧县交警：让停车位“活”起来

收费路段已用提示牌标明。

据临澧县交警部门提供的数据，目前，临澧县城区小型汽车保有量2.5万辆左右，且以每年机动车数量还在高速增长。临澧县交警大队大队长戴涛介绍说，相较于机动车的增长速度，临澧主城区停车设施建设明显滞后，导致停车难问题愈演愈烈，继而引发乱停车现象，成为城市管理顽疾。

“城区商铺前，有些车位常年就是同一台车霸占着，需要办事的人又找不到车位，大大降低了停车位的使用效率。”戴涛说，在没收费之前，这种情况很普遍，也很无奈。“有些车主将车子改装成了移动广告牌长期停在店门口，严重影响了城市道路形象。”

“要有效缓解停车难问题，除了尽量增加车位供给外，还必须从需求角度进行精细化管理。”戴涛认为，要充分运用停车收费政策，通过实行不同区域、不同车型、不同时段停车服务差别收费，提高停泊位的使用周转率，盘活现有公共停车资源，减少非刚性车位需求，逐步缓解城市停车压力。

临澧县城投公司：进一步改进收费服务

针对市民反映的问题，记者采访了临澧县城市建设投资开发有限公司董事长、总经理胡凯辉，他表示，中心城区停车位收费举措的初衷是希望改变临澧县车辆拥堵、交通秩序混乱、城区脏乱差的形象。通过停车位收费的措施，取之于民，用之于民。

胡凯辉拿出了临澧县关于实施停车收费的相关会议纪要。纪要显示，2019年3月，临澧县政府常务会研究通过停车位收费的提议，4月，临澧县常委会议研究通过停车位收费的提议。2020年2月20日，临澧县对停车位收费进行公开招标，3月13日开标，北京明海顺达停车管理有限责任公司为中标单位。

为什么定价4元，相关标准来自哪里？胡凯辉说：“中心城区车位的价格是经过临澧县发改局定价，参考了常德市和石门县城区停车位收费的相关事宜，确定了临澧县中心城区停车位的收费价格。即半小时之内停车免费，一小时收费4元，从第三个小时开始，每半小时收费2元。”

胡凯辉表示，按照湖南省发改委《物价听证目录》来说，城区停车位收费不在该目录范围内，不需要召开听证会，但为了稳妥起见，由临澧发改局组织，参照听证程序召开定价征求意见会，参与人员有人大代表、政协委员、消费者代表、社区代表、媒体代表以及相关职能部门，4次集中听取意见。同时，根据实际情况，5月至9月，晚上9点到早上8点为免费时段，其他月份晚上8点到早上8点免费。

公共车位由私人公司收费，这个钱是否进了“私人腰包”？胡凯辉拿出了临澧县城市建设投资开发有限公司（甲方）与北京明海顺达停车管理有限责任公司（乙方）签署的合作协议。其中第二款第一条明文规定：该项目收费使用临澧县非税收入票据，通过甲方全额上缴财政。扣除相关税费后，其余部分返还给甲方。

“市民的诉求就是我们努力的方向。”胡凯辉表示，如果市民会遇到停车问题，欢迎拨打运营公司北京明海顺达停车管理有限责任公司的举报电话：15873667180，如若处理不到位，还可拨打临澧县城市建设投资开发有限公司监督电话：18975628392。

“我们都是依法收费，目前，我们的收费设备已经安装调试到位，对于装有地磁的车位，可以做到百分百精确。”胡凯辉坦言，自身还是有一些需要改正的地方。现在最大的问题就是收费人手短缺题。“我们正在加大招聘力度，增补智能设备，让老百姓停车的时候都处理及时到位。”

据了解，目前临澧县停车收费标准比较人性化，低于周边区县市。临澧县城中心城区停车收费的措施还在试运营阶段，针对市民网上诉求，胡凯辉表示，城投公司高度重视，对于网上反映的情况，他们将一一打收条，作出合理解释，继续做好服务工作。后续进展如何，红网时刻记者将持续关注。