红网时刻5月18日综合（常德日报记者 唐文洁 通讯员 张玻 文/图）5月15日，全市工程建设项目审批管理系统暨市政公用服务平台操作业务培训会议在共和酒店国际会议中心共和厅举行，市直单位和区县（市）审批管理人员和平台入驻人员近500人参加培训，培训将有效提升了业务人员对管理系统的应用熟练度，全面提升审批服务窗口服务效能。

会议现场。

省工改办派专家卢忙生主任来常讲课。

此次培训是继5月以来，市审批管理系统更新、市政公用服务平台入驻后组织的业务培训。课程分别从建设单位、审批单位和服务单位角度，详细讲解项目创建、申报、发起征询和反馈征询、汇总征询、受理办结，以及市政公用服务报装的全过程，并在每个流程都指出了关键环节和注意事项，并逐项解答征集汇总的20个难点堵点问题。

在现场提问环节，参加培训人员踊跃发言，提出在业务学习和实际操作过程中的疑问。

市工改办相关负责人要求，全体参训人员要以此次培训为契机，切实履行工作责任，全面提升业务能力，重点解决当前出现的非常规办理用时极短、征询反馈超时、事项办理逾期三大突出问题，扎实提高审批效率和办理质量。