红网时刻常德3月7日讯（通讯员 周潇璇）一场突如其来的新冠肺炎疫情狠狠地冲击了一把全国的旅游市场，柳叶湖也不例外。1月24日起，往年热热闹闹、喜气洋洋的柳叶湖旅游度假区突然间按下了暂停键，景区游客清零。旅游市场虽然暂停了，柳叶湖的旅游管理者却没有停下来，他们在干些什么呢？

疫情期间对景区进行封闭管理。

柳叶湖旅游和文化体育局既是疫情防控旅游市场组的主力单位，也是创建国家级旅游度假区的牵头单位。他们一手抓防疫，一手抓创建。正紧锣密鼓地开展创建工作。

抢抓时机，打牢申报基础

柳叶湖旅游度假区从2017年起正式启动国家级旅游度假区创建提质工作，目前区内旅游配套设施基本完善，度假产品体系丰富，服务管理温馨高效。2019年6月通过了省文旅厅和市文旅广体局组织的专家评审验收，得到了较高认可。2020年初，国家文旅部新下发了《国家级旅游度假区管理办法》的通知，区内分管创建工作的陈红文调研员多次召集区创建办和相关单位进行商量讨论，研究新的申报要求和申报程序，同时积极联系上级部门，摸清重点难点和具体要求。区创建办同志加班加点，正在按新要求修改创建申请报告书、PPT、视频等资料，力争抢抓最佳时机，打牢申报基础。

陈红文调研员召集区创建办和相关单位召开讨论会。

“一巡多面”维护度假设施与环境

区创建办在落实景区疫情防控巡查中，还调度相关单位，兼顾度假设施与环境的提升。陈红文调研员带队对区内44座旅游厕所进行了现场调度，将发现的问题及时交办给老河街公司和环卫处，目前，存在问题已基本整改完善。区市场监管局组织专门队伍对车站、药房、餐饮店、商店等场所价格情况进行检查，要求经营商户明码标价，保持文明诚信的旅游市场环境。柳叶湖游客服务中心工作人员在巡查基础上，对景区的标识导览系统的中英文标识情况进行了摸底，为下一步完善标识系统提供依据，更好地为境外旅客提供便利。

陈红文调研员对区内旅游厕所进行现场调度。

区市场监管局对车站、药房、餐饮店、商店等场所价格情况进行检查。

疫情防控与复工复产“两手抓”

疫情期间，旅游和文化体育局党支部多次通过线上工作群、电话等非“面对面”方式召开会议，强调文旅企业疫情防控与复工复产两手抓。同时局党支部组织党员发挥带头作用，为湖北地区捐款。

巡查不间断，落实防控工作。对明确要求暂缓复工的网吧、歌舞厅、电竞、电影院、健身房、游泳馆等企业实行每日关闭情况巡查。

区旅游和文化体育局巡查企业关闭情况。

酒店防控不间断。区旅游和文化体育局与卫生健康局、公安分局、湘雅常德医院组成了驻锦江酒店工作组，为入住的湖北籍旅客提供服务。截至目前，共为48名湖北籍旅客进行信息登记、体温检测、心理疏导、健康监测等生活帮助。同时，局内酒店防控组的巡查人员还对营业酒店实行每日一检查，对暂停营业的酒店定期排查，确保疫情防控不漏死角。

区旅游和文化体育局对酒店防控严密到位。

协助企业安全有序复工复产。密切联络了锦江酒店、托斯卡纳、欢乐水世界、卡乐星球等9家旅游企业，免费为企业员工发放中药预防汤剂3688包，向企业1043名员工推广使用湖南省居民健康码，并发放了防疫宣传资料。响应省文旅厅和市文旅广体局号召，组织星级酒店、景区景点和全局工作人员进行“抗击疫情共助文旅”在线培训，听北京巅峰智业、华侨城旅投集团等业内大咖在线讲课，目前已完成第一阶段十天的培训。

区旅游文化体育局帮助旅游企业免费发放中药预防汤剂。

柳叶湖旅游管理者们正积极筹备，有信心做好疫情结束后旅游市场的复苏。区创建办成员心中始终挂着一盏明灯，他们承载着柳叶湖十万群众27年来的坚守与渴望，坚定成功创建国家级旅游度假区的决心，丝毫不动摇。