为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，维护人民身体健康，保障人民用电需求，国网常德供电公司全面推广“网上办电”，切实做到“网上办、不见面、保安全、效率高”。

一、即日起，全面推行“网上办电”，最大限度做到“不见面办电”，切实有效减少人员聚集，阻断新型冠状病毒传播。

二、掌上办路径:通过手机登录网上国网APP或关注“国网湖南电力”微信公众号，可办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。

三、网站办路径:95598网站(http://www.95598.cn/index.shtml)可办理电费查询、高压客户大额交费等19项业务。

四、咨询服务:可通过网上国网APP、国网常德供电公司属地服务电话7360000在线客服咨询。

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