红网时刻常德2月9日讯（通讯员 周友林 丁诗耘）截至2月6日，工行常德分行今年累计发放个人住房贷款22611万元，其中在2月疫情爆发高峰期加班发放个人住房贷款1686万元，全力满足个人客户信贷资金需求。

自新冠肺炎疫情发生以来，该行积极配合银保监会和工总行、省分行做好疫情防控工作，保障疫情期间个贷业务有序运营，满足个人客户的信贷资金需求：一是按照“特事特办、急事急办”的原则，提高贷款业务办理效率，了解开发商在疫情防控上的资金需求，在控制风险的前提下，确保住房贷款及时发放；二是针对个贷业务办理过程中接触人员较多的特点，及时制订了防控方案，个贷条线人员做好安全防控，严格每日消毒和清洁工作，实行疫情责任制、日报制，切实落实疫情防控工作；三是积极响应总行、省分行要求，疫情期间开通客户延期还款及征信异议受理绿色通道，为参与疫情防控的医护人员、工作人员、确认患者和疑似隔离人员及配偶等对象的服务需求快速响应处理，让受疫情影响的相关人员吃上“定心丸”。

同时，该行还积极做好与辖区房地产开发企业的沟通、对接，掌握企业的工作时间、项目销售应对措施、按揭项目接单预案等内容。对实行线上销售的房地产企业，积极引导客户通过下载融e行APP或微信小程序进行线上申请，最大限度减少面对面接触，以实际行动助力全市打赢防疫阻击战。