工作人员在测接地电阻。

鱼池线路绝缘化改造。

岩汪湖桔园村改造。

红网时刻常德12月17日讯（通讯员 郭俊）坐落在湖南西洞庭国家湿地公园边的常德岩汪湖镇，有着“珍珠之乡”“甲鱼之乡”“芋麻之乡”的美誉，这里鱼池众多，阡陌纵横，湖光独特。春有蒌蒿满地芦芽短，夏有接天莲叶无穷碧，秋有喜看稻菽千重浪，冬有烟水茫茫白鹭飞。就在这美丽的西洞庭湖边，国网汉寿县供电公司岩汪湖供电所党支部以“旗帜领航、三年登高”为工作导向，带领18名共产党员组成的“电骡子”服务队，高唱“湖乡特色”的服务之歌，为鱼池养殖保驾，为农业生产护航，为岩汪湖这个湿地旅游小镇增添一抹靓丽色彩。

“电骡子”驾舟护渔

11月25日，天气有些阴冷，但岩汪湖洲头塞村鱼池养殖区内却热火朝天。十多顶“黄帽子”在“红马甲”的监督下正忙着施工作业，立杆架线。湖水荡漾的鱼池中间电杆旁，一条渔船载着两名施工人员准备登杆作业，更换绝缘线；岸上有的在变压器台架上安装金具，有的在帮助拖拉导线。

“今天下午就可以送电了！”岩汪湖供电所副所长饶宏民一脸喜色向围观的群众报告，“你们村里今天一共有5台500千伏安变压器投产送电，你们生活用电和鱼池养殖用电都将得到极大改善，再也不怕低电压带不动增氧机了。”

岩汪湖供电所共担负着岩汪湖镇、洋淘湖镇、周文庙乡三个乡镇的供电任务，有鱼池养殖面积2.6万多亩，渔塘1500多口，大的上千亩，小的几亩，星罗棋布，镶嵌其间。养殖户上千，主要从事中华绒鳌蟹、螃蟹、甲鱼、珍珠养殖，近年来发展稻虾套养，是两个镇经济支柱产业。

渔业养殖一怕无电或电压低，特别是高温期间，一旦增氧机不工作，将造成高密度混养的鱼缺氧死亡；二怕积雨和干旱，积雨造成鱼池淹没串塘跑鱼，干旱鱼塘缺水。不管什么情况都会给养殖业造成重大损失。

如何保证供电安全可靠稳定？笔者在养殖大户伍家宽的精养鱼池里看到了答案。伍家宽有甲鱼养殖面积120多亩，增氧机多，用电量大，对用电要求高。渔场就像一把夏日里的团扇，一条通往湖心的小路是扇柄，整个水面呈扇形围绕着小路，路的终点是一件平房。平房的边上，供电所片区和台区负责人彭立红、周瑞祥正在检查家保、饵料机、水面增氧机、鱼池堤上电线。伍家宽告诉笔者，供电所对养殖业基本上是“特护”，他掰着手指说道：“平时每周巡视变压器一次，7到9月高温期间是鱼最易翻肚皮的季节，一周两次巡视；每年9月份，供电所还集中组织养殖户、用电大户进行安全知识培训，并将抢修电话、个人电话张贴到电表上，有问题随时可解决。”

“急先锋”田间解难

10月25日，岩汪湖镇南湖村党支部书记刘家勇将一面印着“建设农村坚强智能电网，满足人民美好生活需求”的锦旗送到供电所，代表镇党委书记肖广洲特别感谢供电所及时解决农业生产用电问题。

岩汪湖所供电区域内共有中小型机埠120多个，抓好机埠的保供电就是保证农业的丰收、农民的增收。该镇南湖村共有水田4000多亩。由于是低湖田，一发春、秋汛，都得抽水排灌。但是随着家庭用电持续增长，导致个别村组、台区出现低电压现象，特别是用电高峰期，该村三个机埠电机难以启动，为了保证电力供应，有时抽水不得不停两台、供一台，影响农业生产和群众收入。群众意见大，村委工作难开展，2018年一年换了三个支部书记。当年年底，党委书记肖广洲找到供电所，要求供电所全力解决此难题。鉴于此，供电所将南湖村特殊情况上报，并立即制定改造计划请求上级批准。2019年4月，供电所党支部与该村党支部开展“联学联创”活动，承诺新增3台400千伏安配变，机埠所有进线全部更换为120线径。6月中旬，资金和物资到位后，共产党员服务队8名队员全力突击，经过一个星期改造，全部送电，三个机埠都能开足马力抽水，抢在“双抢”前为群众送上“及时电”。

2018年7月份，岩汪湖镇实施13个土地平整项目，共平整土地1750亩，其中575亩作为水田。由于大部分土地是以前宅基地整改，位置较高，没有水源。党委政府召开专门会议，要求供电所提供电源打井抽水，抢插一季晚稻。供电所接到任务后，立即组织党员服务队赴现场查勘，拿出临时供电方案。并组织4个施工作业小组，跟踪服务打井抽水，保证平整土地顺利插上晚稻，没有错过播种季节。

“网格化”服务到家

“叮咚、叮咚”，11月28日下午两点多，刚刚回到供电所的台区员柳金波手机一阵震动，急忙打开一看，原来是红菱湖村网格微信群群友花朵朵@他：老柳，16组五保户刘忠娥家里没电了。来不及歇脚，老柳立马骑上摩托车赶到现场，查看后发现是下户线接头松动。为了保证供电安全，老柳干脆将她家下户线进行全部更换，不到30分钟就恢复供电，73岁的老奶奶脸上笑成花。老柳还不忘将复电后的照片晒到群内，得到群友们的点赞。

柳金波共管理47个台区、3000多户客户。在他的手机中有“网格化”服务群4个，群员近千。谈到“网格化”服务，他用“三个更加”说明：“一是服务更加及时，台区经理在划定的网格服务区内，有任何风吹草动，只要群众将信息发布在网格微信群内，处理一般故障恢复供电不会超过1小时；二是服务更加优质，网格微信群就是“曝光台”，只要服务一次不到位，群内的片区负责人就会给予绩效考核，一次50元，这已经形成制度；三是关系更加融洽，我们与群员之间经常互动，停电作息、故障抢修进度都会发布在群内，让群众了解电力真相，增进理解、取得群众的支持，特别是迎峰度夏期间，我们经常抢修到转钟两、三点钟，得到群众一致称赞。”

“网格化”不仅让服务更加优质，更带动其他工作规范。陈军堤村是市新农村示范村，省级“旅游名村”“美丽乡村”，珍珠加工全省闻名，年产值达五千万。2018年7月，村民在群内反映，晚上电压低，机器运转不正常。台区负责人周瑞祥通过大数据平台查看到东湾台区晚上20时段和中午11时段电压较低。同时，赶赴到现场进行测量，发现只有170多伏。第二天，现场查勘敲定整改措施，一周后增加一台淘改100千伏安变压器，花费不到3000元。改造后经测试，到户电压提高到220伏左右，村支部书记特意在网格群内点赞，并号召村干部学习供电员工雷厉风行的作风。电网改造负责人陈红兵透露：“今年全所累计投入208.6万元，共计划改造4村，新增变压器21台、10千伏线路4.78公里、低压线路25.6公里，精准到户低电压改造1256多户。”

一花引来百花开。良好的服务为该所各项工作铺平道路，今年1月至11月，岩汪湖供电所实现“零违章、零投诉、零违纪、零事故”，关键经济技术指标排名全市前列。