根据中央、省委、市委关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议精神，按照省纪委省监委和市委的部署，结合常德市实际，由市纪委市监委牵头，会同17个市直单位对15项突出问题开展漠视侵害群众利益问题专项整治。为方便群众参与监督和反映问题，现将专项整治受理群众举报和反映问题方式公布如下。

（1）

整治项目：解决贫困地区义务教育阶段孩子辍学问题，贫困学生识别不精准问题；坚决纠正截留克扣农村义务教育阶段学生营养膳食补助、义务教育阶段寄宿生生活补助问题；减轻中小学及教师承担的与教书育人无关的不合理工作负担；解决学校及幼儿园食品安全主体责任不落实和食品安全问题；整治中小学违规征订教辅材料、食堂违规经营、中小学违规补课、违规收费问题；开展城镇小区配套幼儿园治理。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市教育局

举报电话：0736-7717057

0736-7718307

举报网站：http：//220.168.209.111：8020/

来信来访地址：常德市武陵区武陵大道465号

（2）

整治项目：围绕贫困人口常见病、慢性病有地方看、看得起的目标，解决贫困地区乡村缺医疗卫生机构、缺合格医生的问题，着力解决深度贫困地区群众就医特殊困难；推动解决群众看病就医经济负担较重问题，重点解决10种发病率高的儿童血液病和儿童恶性肿瘤救治问题；严肃查处定点医疗机构和零售药店骗取医疗保障基金问题；整治在医疗设备、医药采购中收受回扣，贪污侵占、骗取医疗保障资金，出租承包科室、过度诊疗和违规收费问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市卫生健康委员会

举报电话：0736-7706052

0736-7705009

举报邮箱：1262014669@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区柳叶中路2119号

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市医疗保障局

举报电话：0736-7811350

0736-7893007

举报邮箱：246277562@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区武陵大道938号

（3）

整治项目：切实保障贫困户基本住房安全，完成建档立卡贫困户等4类重点对象危房改造任务；整治住房租赁中介机构乱象，纠正和查处发布虚假房源信息、违规收费、恶意克扣押金租金、威胁恐吓承租人等问题，坚决取缔一批“黑中介”；整治保障性住房审批“吃拿卡要”、分配优亲厚友，虚报冒领住房保障租赁补贴资金，对物业公司监管指导不力、充当物业公司违法行为“保护伞”问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市住房和城乡建设局

举报电话：0736-7712069

举报邮箱：596138055@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区武陵大道中段88号

（4）

整治项目：坚决纠正贫困县脱贫摘帽后“不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管”政策落实不力、工作松劲懈怠问题；围绕解决“两不愁三保障”，整治脱贫攻坚工作责任担当不够、帮扶工作不实，日常监管不力问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市扶贫开发办公室

举报电话：0736-7786262

举报邮箱：cdsfpbzhk@163.com

来信来访地址：常德市武陵区建设东路88号

（5）

整治项目：开展整治食品安全问题联合行动，保障群众“舌尖上的安全”。严厉打击食品生产经营环节违法违规行为，坚决取缔“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”；实施保健食品行业专项清理整治，严肃查处保健食品虚假宣传和违规销售问题；整治在审批和服务中冷硬横推、“吃拿卡要”，对制假售假监管不力问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市市场监督管理局

举报电话：12315 0736-7785216

举报邮箱：cdscjg2019@163.com

来信来访地址：常德市武陵区朗州路1889号

（6）

整治项目：解决对群众反映强烈的生态破坏和环境污染问题不闻不问、敷衍整改问题，坚决纠正生态环境保护平时不作为、急时“一刀切”问题；整治在审批和服务中冷硬横推、“吃拿卡要”，在执法过程中办人情案、收受被处罚对象礼金礼品，充当企业排污“保护伞”问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市生态环境局

举报电话：0736-7229006

举报邮箱：1207154459@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区洞庭大道68号

（7）

整治项目：解决贫困人口饮水安全问题，着力加大深度贫困地区政策倾斜力度；坚决纠正河湖乱占、乱采、乱堆、乱建突出问题；解决农村饮水、水利等公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的问题；整治利用职务之便参与水利工程项目建设问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市水利局

举报电话：0736-2556836

举报邮箱：5777345@qq.com

来信来访地址：常德市沅安东路388号

（8）

整治项目：开展农村低保专项治理，重点解决贫困老年人、残疾人、儿童等特殊困难群体“脱保”“漏保”问题；纠正去世人员超期违规享受民政补助金，农村敬老院管理欠规范问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市民政局

举报电话：0736-7251059

举报邮箱：2273898369@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区建设路1117号

（9）

整治项目：解决农村道路交通等公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的问题；整治城市出租汽车市场管理不规范、出租车不打表收费、非法运营车辆打击不力问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市交通运输局

举报电话：0736-7162738

举报邮箱：269769515@qq.com

来信来访地址：常德市武陵区柳叶大道2999号

（10）

整治项目：整治对黄赌毒和黑恶势力听之任之、失职失责甚至包庇纵容、充当“保护伞”问题；整治驾照考试收取“包过费”，处理交通事故不及时、指定救援、指定修理、指定医治，在机动车上户年检中与中介串通谋利，基层派出所有案不立或降标立案问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市公安局

举报电话：0736-7958318

来信来访地址：常德市武陵区柳叶大道2998号

（11）

整治项目：解决电气网等农村公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的问题；纠正越权审批、核准或备案项目，对有时限要求的审批拖沓、延时办理，易地扶贫搬迁建房补贴不按标准发放、专款不专用、农户自筹资金超政策规定范围的问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市发展和改革委员会

举报电话：0736-7251290

举报邮箱：cdfgwrsk@163.com

来信来访地址：常德市武陵区朗州路120号

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市工业和信息化局

举报电话：0736-7803257

举报邮箱：15115680157@139.com

来信来访地址：常德市武陵区朗州路120号

（12）

整治项目：规范统计行为和方法，加强统计造假源头防控，强化统计数据质量内控机制和外部监督，严肃问责统计造假责任单位和责任人，纠正和查处统计造假问题，解决统计数据失真失实干扰决策判断、虚增群众获得感、透支党和政府公信力问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市统计局

举报电话：0736-7256109

举报邮箱：cdtjjzf@163.com

来信来访地址：常德市武陵区武陵大道793号

（13）

整治项目：整治农产品质量安全问题，重点解决蔬菜、禽蛋、猪肉、水产品质量安全和农药、兽药添加禁用成分，农机购置补贴工作问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市农业农村局

举报电话：0736-7872880

举报邮箱：cdnyncjbgs@163.com

来信来访地址：常德市武陵区人民路728号

（14）

整治项目：整治农民集体所有土地征收工作中认定不准确、程序不规范、信息不透明问题；整治征拆工作中“吃拿卡要”、相互推诿、失职渎职问题；整治安置补偿过程中弄虚作假、优亲厚友，贪污侵占、截留挪用征地拆迁补偿资金问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市自然资源和规划局

举报电话：0736-7712197

举报邮箱：jgjw7712197@163.com

来信来访地址：常德市武陵区武陵大道877号

（15）

整治项目：整治政务服务不优，群众和企业办事难、办事慢等问题；纠治行政执法机关执法不公、选择性执法、随意性执法等问题；整治减税降费、惠企政策落实不到位等问题；整治利用职权“吃拿卡要”等问题。

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市优化经济发展环境领导小组办公室

举报电话：0736-7256110

举报邮箱：cdsyhb7256110@126.com

来信来访地址：常德市武陵区朗州路120号

（16）

整治项目：上述15个项目中涉及党员领导干部和监察对象违法违纪问题

责任单位及受理群众监督举报和反映问题方式：

市纪委市监委

举报电话：12388

举报网站：https：//hunan.12388.gov.cn/changdeshi/

来信来访地址：常德市建设东路88号市纪委市监委信访室