编者按：2018年以来，一股“暖企”之风吹遍全市各地，常德市各地各部门相关负责人，纷纷挂点企业，走厂房、下基层开展“暖企行动”，进一步加大对企业的服务力度，宣传惠企政策，协调解决企业生产经营、资金、用工、销售等遇到的问题，切实解决企业发展过程中的困难和问题。从2月22日起，红网时刻联合常德市产业立市三年行动指挥部办公室推出系列报道《常德暖企行动进行时》，展示常德各级各部门以实际行动暖企、惠企，帮助企业攻坚克难，提振企业发展信心，通过实实在在的帮扶推动企业发展，为企业应对经济下行压力支招。

红网时刻 记者 胡丹 通讯员 赵向新 陈亚泽常德报道

2018年，是常德市产业立市三年行动全面开局之年，作为支撑常德产业园区发展的“中坚力量”，国网常德供电公司以“产业立市、暖企行动”为主题，在2018年主动担当作为，贴心服务企业，积极优化用电营商环境，并在2019年里铆足干劲，持续服务好常德地方经济发展。

常德供电公司走访三精制药。

常德供电公司走访纺织机械公司。

“上门保电” 让企业温暖度冬

“非常感谢！你们的上门指导服务来的正是时候。”春节前期，国网常德供电公司在全市范围内分市、县两级同步开展大客户及重点工业园区走访活动。在走访过程中，获得春天百货商场企业负责人的肯定与感谢。

据了解，国网常德供电公司在暖企行动中，成立了领导小组，制定了“国网常德供电公司大客户走访活动”等多个方案，对全市重要客户进行安全用电隐患排查，帮助客户进行隐患整改，确保客户用电安全；按照省发改委关于电价调整的工作部署，及时对销售电价进行下调，惠及常德14余万客户；推进网格化服务，实行用电服务“一厂一策”，建立专变用户微信群，为用户一对一排忧解难，解决实际问题；成立园区客户用电报装快速反应小组，缩短报装时间，精简报装手续。

国网常德供电公司针对各开发区（工业园区）内大客户、重要客户、特殊及敏感客户开展实地走访，对企业年度生产经营计划、用电规模及用电需求等进行了解，同时对业扩报装、计划停电检修、故障抢修、服务作风等工作向客户开展意见建议征集。针对部分企业提出的暂停、销户等用电申请，该公司简化业扩报装服务流程，缩短业务办结时间，全力服务企业节前用电生产。

春节期间，常德电网无过载变电站及线路，全市电力供应充足平稳。

“开门红” 让企业实惠开工

“建议您2月13日复电，符合报停满15天规定，可以减免基本电费1.6万元。”国网汉寿县供电公司工作人员杨振在湖南登科材料科技有限公司春节后开工前算了一笔“清楚账”。

“第一天开工的订单至少能赚5万，加上减免的基本电费，今年的‘开门红’有六万多！”该公司负责人李广汉在复电开工当天不禁喜上眉梢。

为确保节后常德地区企业客户用上安全电、放心电，国网常德供电公司提前利用电话、短信、微信群等方式告知客户的同时，再次在全市范围内开展市、县两级同步大客户及重点工业园区实地走访，详细了解春节前临时报停的客户节后的生产安排和用电需求，主动为企业客户进行安全评估及设备状态检测，合理安排生产负荷。

“开辟复电工作绿色通道，特事特办、专人负责，保障节后高质量高效率为园区企业恢复供电！”国网德山区供电公司营销负责人杨洋介绍道。春节过后，国网常德供电公司已上门走访服务企业127家，收集客户反映的用电问题及意见89条，解决企业用电实际问题53处。

节省电费 让暖企“看得见”

前不久，湖南恒安生活用纸有限公司企业用电负责人罗玉辉拿到当月的电费清单感叹：“想不到这次电价政策调整，才短短3个月就让我们节省了25万多元的电费，政策实在是太给力了！”

自去年10月湖南省发改委下发《关于两部制电价及峰谷分时电价等有关问题的通知》后，国网常德供电公司对电价调整涉及的大工业客户及医院、机关、学校逐户上门宣传告知，在各“企业供电服务”微信群中积极宣传电价政策，根据企业实际用电需求为其推荐最有利的计费方式，并提醒企业客户及时办理相关业务。

春节过后，国网德山区供电公司工作人员再次上门，在现场查勘恒安纸业等多家企业在内的复工用电的同时，对企业提供技术指导和安全把关，建立起重要客户“春检档案”，与企业人员一同分析设备运行情况。同时，积极与企业客户协商综合能源优化方案，为其提供专业的能源管理、节能改造、设备代维等技术服务，促进客户侧多能互补、智慧运行，减少客户能源消耗，降低客户用能成本。

在石门县，常德第二、石门第一“纳税大户”海螺水泥厂企业用电负责人冷结华对供电公司服务质量大为改观：“在这么长的检修时间里，供电公司没有影响我们的日常生产，确实是尽全力费了心！”在去年10月至今年2月初的新关变大修技改中，为了保障水泥厂的正常供电，国网石门县供电公司领导多次带队上门沟通洽谈，改变线路运行方式由零阳线为海螺水泥厂供电，在长达四个月的施工过程中，保障了海螺水泥厂的正常生产。

国网常德供电公司的暖企行动小组已经实现全市园区全覆盖，并将在2019年里，作为常德市推进产业立市三年行动的电力能源支撑，持续开展“暖企行动”“惠企行动”，优化用电营商环境，针对企业在供用电问题中的痛点难点对症下药，科学决策，助力常德经济高质量稳步发展。

先前报道：

工作不用去远方 常德就是好地方——招工引才助力暖企行动侧记