红网时刻10月9日综合（常德日报记者 徐睿 通讯员 陈军 张薇）10月1日至7日国庆长假期间，市12315指挥中心共受理消费咨询、投诉和举报142件，有关投诉举报均已转相关部门处理。

在这些投诉举报中，消费咨询101件，占总量的71.1%；投诉件40件，占总量的28.2%，举报件1件，占总量的0.7%。

国庆期间的热点咨询类别有餐饮和住宿服务、交通运输服务类等咨询，主要反映商家拒绝提供消费发票、的士车不打表等。国庆期间受理消费投诉主要集中在金银珠宝首饰退换货、健身俱乐部会员卡纠纷、预包装食品袋包装破损（保质期内）、短斤少秤等问题。

国庆期间来电咨询涉及税务、交通等部门的，12315指挥中心已及时告知税务、交通等相应主管部门电话。所有投诉、举报件已及时分流到各区县（市）工商分局、市场监督管理局，由经营者所在地工商、市场监管部门处理。