消防大队窗口。

消防大队窗口。

红网时刻常德9月3日讯（通讯员 吴云）为进一步推进“放管服”改革工作，提升消防窗口服务质量，8月28日起至30日，常德市消防支队组织支队纪委、市政务中心消防窗口负责人对各区县政务中心设置的消防窗口进行“放管服”暗访督察。

暗访的内容主要包括：对窗口受理工作是否落实“五个一”服务要求、对消防行政许可受理资料是否进行了清理，无法律法规要求的受理资料一律清除、对再造后的流程和缩减后的受理资料是否重新制定了服务指南、是否按要求落实“最多跑一次”政府服务改革、窗口工作人员服务态度是否亲民、窗口工作人员在工作时间是否做与工作无关的事情、是否有空岗,迟到早退现象等进行暗访。

因暗访形式局限性，暗访人员对政务系统平台是否录用、启用等方面无法探知，下一轮将采取明访形式考察各项便民利民措施，全面推进深化“放管服”改革工作，以一流的服务水平树立常德消防的良好形象。