红网时刻11月20日综合（常德日报记者 谭明 文/图）11月17日上午，市人大常委会副主任石玉林率市人大常委会优化营商环境第五评议工作组（以下简称“第五评议工作组”）到常德中石油昆仑燃气有限公司，就优化营商环境评议交办问题整改工作进行督导。
督导现场。
在常德中石油昆仑燃气有限公司，第五评议工作组参观调研营业大厅和产品展示厅，认真听取优化营商环境交办问题整改工作情况汇报，并就代表比较关心、群众反映强烈的问题与单位负责人进行深入交流。
石玉林充分肯定了常德中石油昆仑燃气有限公司上阶段的整改成果，在保安全、保供应上出实招，在抓服务上想点子，在群众满意上下功夫。他强调，要重视宣传工作，拓宽视野、畅通渠道，增进用户对公司服务政策、服务规范、工作措施、保障手段的了解，破解公司与用户之间的信息“不对称”难题。评议工作中交办问题的整改要见实效、回应群众关切要高效，在进一步提升服务质量上下功夫，要让热线更热、响应更快、服务更优。要做好与用户的沟通衔接，解释要到位、说明要心诚，以高水平的企业服务，实现企业效益与社会责任的“双赢”。
来源：常德融媒
作者：谭明
编辑：李彩虹