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常德移动开展“3•15”消费者权益保护宣传活动

红网时刻3月18日综合(常德日报记者 罗勇 通讯员 魏薇 文/图)3月15日下午,中国移动通信集团湖南有限公司常德分公司(简称:常德移动)在我市大小河街春秋广场参加常德市“提振消费信心”2023年消费维权年主题宣传活动,并被授予2022年度常德市“维护消费者合法权益优质服务单位”。


授牌仪式现场。


活动现场,常德移动通过设置咨询服务台、布置宣传展板、播放宣传视频、发放宣传资料等形式,向群众宣传消费维权知识,为消费者详细讲解了当前的资费套餐政策,对消费者最为关心的宽带、电视、流量等业务问题解疑释惑,现场受理政策咨询100余次。


常德移动工作人员向群众宣传消费维权知识。


近年来,在市委、市政府的正确领导下,常德移动始终秉承“客户为根服务为本”的理念,把诚信经营视为企业的生命线,把百姓权益放在服务的制高点,不断提升综合实力和服务品质。

据悉,此次活动的开展,将进一步提高业务政策和法律知识在消费者心目中的普及率和知晓度。常德移动将积极响应号召,持之以恒为用户提供更贴心的产品、更便捷的服务。


来源:常德日报

作者:罗勇 魏薇

编辑:陈妍

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