红网时刻11月30日综合（常德日报记者 蔡文龙 通讯员 李玮）11月29日，记者从常德市自来水有限责任公司了解到，低温天气可能对供水设施造成损坏，市民应提前做好用水设施的防冻保护。

该公司相关负责人告诉记者，为防止出现水表、水管冰冻现象，市民可以打开龙头让水保持线状流动，以防冻结（流水可用器皿装盛，防止浪费）。露在外面的水表、管道和阀门要及时用保暖材料加以包裹。市民可将家中废旧棉絮、衣物或其他保暖材料、防水物品等填充或者覆盖水表箱，包扎室外爬墙管；关闭好表箱，如发现表箱有破损或缺失，要及时报修。处于迎风口、高楼层或开阔地段住户的供水设施更易发生冰冻损坏，更要做好此类供水设施的防冻保暖工作。

一旦水管、水龙头被冻住，市民可在第一时间用电吹风烘吹。此外，用毛巾包裹水龙头，浇温水，也可使龙头解冻。水龙头解冻后，用温水从龙头慢慢向水管浇洒，可使水管解冻。若浇温水后，仍不见水流，则说明水表也被冻住。此时，市民再用热毛巾包在水表上，用温水（不超过60℃）浇洒，切勿浇沸水、用火烘烤，以防损坏水表，造成管道或水表爆裂。

与此同时，常德市自来水有限责任公司也会做好各类供水设施的防冻和抢修工作。一旦发现水管爆裂或其他问题，市民可及时拨打该公司服务热线电话0736-7276110。