红网时刻4月27日综合（常德日报记者 胡秋菊 通讯员 明洋 文/图）4月25日，曹操出行APP开通“一键叫车”功能，“助老模式”正式上线。

近年来，交通运输新业态、新模式层出不穷，给老百姓带来很多方便，提高了效率，但“数字鸿沟”“智能障碍”等问题也给老年人出行带来了诸多障碍。2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，其中指出：指导鼓励网约车平台优化约车软件，增强方便老年人使用的一键叫车功能，降低操作难度，让老年人能用、会用。

今年4月6日，常德市交通运输局召开“学党史、办实事”工作调度会，推出交通惠民“十大礼包”，其中之一便是明确“为老年人提供便利出行服务，市城区主要网约车应用软件增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。

连日来，市交通运输局协调常德立行交通公司和曹操出行总部，紧急开发了“助老模式”，并于4月25日在常德率先上线。

记者看到：曹操出行“助老模式”简化了操作界面，加大了字体，并可通过APP链接拨打叫车电话，让老年人能真正享受到便捷的网约车服务。

曹操出行“助老模式”操作

一、 打开曹操出行APP，点击左上角。

二、点击“助老模式”。

三、默认当前地址上车，点击“输入您的目的地”选择下车地点。点击“客服代叫”可跳转至拨打电话界面。也可以直接拨打曹操出行客服专线400-608-1111直接电话叫车。